Neatkept
Neatkept support
Skriv till oss
Vi svarar inom två arbetsdagar, på engelska eller ukrainska. Om något gick fel, berätta vad du gjorde och vad du såg.
Svar på fler frågor finns i vanliga frågor.
Hur fungerar AI-skanningen?
När du fotograferar en låda, en hylla eller en produkt skickas fotot till vår server i EU, som frågar en AI-modell (via DigitalOceans inferenstjänst) vad som finns på det. Du får en lista med föreslagna saker och behåller eller hoppar över var och en; inget läggs till utan dig. Fotot sparas med sakerna det visar.
Var finns mina data?
På våra servrar i EU (Frankfurt). Vi visar ingen reklam, säljer inga data och spårar dig inte. Integritetspolicyn beskriver vad vi sparar och varför.
Vilka språk finns appen på?
Appen finns på tjugoåtta språk: engelska, ukrainska, tyska, polska, tjeckiska, slovakiska, kroatiska, franska, spanska, italienska, nederländska, portugisiska (Portugal och Brasilien), svenska, rumänska, ungerska, grekiska, danska, finska, norska, ryska, slovenska, katalanska, turkiska, bulgariska, estniska, lettiska och litauiska. Sökningen hittar saker oavsett språk: fråga efter ”дриль” och hitta den sladdlösa borren.
Prenumerationer
En plan hör till ett hushåll, så alla i hushållet får den, på alla enheter. Den hanteras i butiken där du köpte den: på en iPhone eller iPad i Inställningar → ditt namn → Prenumerationer; på en Mac i App Store → ditt namn → Kontoinställningar → Prenumerationer; på Android i Google Play → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer. Webbappen visar planen men säljer ingen. Om du äger hushållet och byter till en ny enhet, öppna planen i Inställningar i Neatkept och tryck på Återställ köp på en enhet med samma butik.
Ta med mina data eller radera dem
I Inställningar i Neatkept skapar Exportera mina data en zip-fil med allt: dina platser, saker och foton. Radera konto raderar ditt konto och de hushåll där bara du är med.
Skriva ut etiketter
I Platser trycker du på Skriv ut etiketter för ett A4-ark med QR-etiketter. Sätt en på en låda och skanna den för att se vad som finns i den. Koder du skriver för hand, som ”W01”, fungerar också. Läsare kan inte skriva ut etiketter; ägare och redigerare kan.
Dela med familjen
Hushållets ägare öppnar hushållet i Inställningar och trycker på Bjud in någon. Skicka länken; personen går med som redigerare (lägger till och flyttar saker) eller läsare (tittar bara).