Neatkept-tuki

Kysymyksiä, ongelmia, ideoita: kirjoita meille.

Kirjoita meille

Vastaamme kahden arkipäivän kuluessa englanniksi tai ukrainaksi. Jos jokin meni vikaan, kerro, mitä teit ja mitä näit.

Vastauksia muihin kysymyksiin löydät usein kysytyistä kysymyksistä.

Miten AI-skannaus toimii?

Kun kuvaat laatikon, hyllyn tai tuotteen, kuva menee palvelimellemme EU:ssa, ja palvelin kysyy tekoälymallilta (DigitalOceanin inferenssipalvelun kautta), mitä kuvassa on. Saat listan ehdotetuista tavaroista ja säilytät tai hylkäät jokaisen; mitään ei lisätä ilman sinua. Kuva pysyy niiden tavaroiden yhteydessä, jotka siinä näkyvät.

Missä tietoni ovat?

Palvelimillamme EU:ssa (Frankfurt). Emme näytä mainoksia, emme myy tietoja emmekä seuraa sinua. Tietosuojakäytännössä kerrotaan, mitä säilytämme ja miksi.

Millä kielillä appi toimii?

Appi on saatavilla 28 kielellä: englanti, ukraina, saksa, puola, tšekki, slovakki, kroatia, ranska, espanja, italia, hollanti, portugali (Portugalin ja Brasilian), ruotsi, romania, unkari, kreikka, tanska, suomi, norja, venäjä, sloveeni, katalaani, turkki, bulgaria, viro, latvia ja liettua. Haku löytää tavarat kielestä riippumatta: hae ”дриль”, niin löydät akkuporakoneen.

Tilaukset

Paketti kuuluu kotitaloudelle, joten kaikki sen jäsenet saavat sen kaikilla laitteilla. Sitä hallitaan siinä kaupassa, josta se ostettiin: iPhonessa tai iPadissa kohdassa Asetukset → nimesi → Tilaukset; Macissa kohdassa App Store → nimesi → Tilin asetukset → Tilaukset; Androidilla kohdassa Google Play → Maksut ja tilaukset → Tilaukset. Verkkosovellus näyttää paketin mutta ei myy sitä. Jos omistat kotitalouden ja vaihdat uuteen laitteeseen, avaa paketti Neatkept-apin Asetuksissa ja napauta Palauta ostot saman kaupan laitteella.

Tietojen vieminen mukaan tai poistaminen

Neatkept-apin Asetuksissa Vie tietoni tekee kaikesta zip-tiedoston: paikoista, tavaroista ja kuvista. Poista tili poistaa tilisi ja ne kotitaloudet, joissa olet ainoa jäsen.

Tarrojen tulostus

Napauta Paikat-välilehdellä Tulosta tarrat, niin saat A4-arkin QR-tarroja. Kiinnitä tarra laatikkoon ja skannaa se, niin näet, mitä sisällä on. Myös käsin kirjoitetut koodit, kuten ”W01”, toimivat. Katselijat eivät voi tulostaa tarroja; omistajat ja muokkaajat voivat.

Jakaminen perheen kanssa

Kotitalouden omistaja avaa kotitalouden Asetuksissa ja napauttaa Kutsu joku. Lähetä linkki; kutsuttu liittyy muokkaajana (lisää ja siirtää tavaroita) tai katselijana (vain katselee).