Neatkept
Assistència de Neatkept
Escriu-nos
Responem en dos dies laborables, en anglès o en ucraïnès. Si alguna cosa no ha anat bé, explica què has fet i què has vist.
Trobaràs respostes a més preguntes a les preguntes freqüents.
Com funciona l’escaneig amb IA?
Quan fas una foto d’una caixa, d’una prestatgeria o d’un producte, la foto va al nostre servidor a la UE, que pregunta a un model d’IA (a través del servei d’inferència de DigitalOcean) què hi ha. Reps una llista d’objectes proposats i conserves o descartes cadascun; no s’afegeix res sense tu. La foto queda amb els objectes que hi surten.
On són les meves dades?
Als nostres servidors a la UE (Frankfurt). No mostrem anuncis, no venem dades i no et fem seguiment. La política de privadesa explica què guardem i per què.
Quins idiomes parla?
L’app està en vint-i-vuit idiomes: anglès, ucraïnès, alemany, polonès, txec, eslovac, croat, francès, espanyol, italià, neerlandès, portuguès (de Portugal i del Brasil), suec, romanès, hongarès, grec, danès, finès, noruec, rus, eslovè, català, turc, búlgar, estonià, letó i lituà. La cerca troba les coses sigui quin sigui l’idioma: escriu «дриль» i trobaràs el trepant sense fil.
Subscripcions
Un pla pertany a una llar, així que el té tothom qui en forma part, a tots els dispositius. Es gestiona a la botiga on el vas comprar: a l’iPhone o l’iPad, a Configuració → el teu nom → Subscripcions; al Mac, a l’App Store → el teu nom → Configuració del compte → Subscripcions; a Android, a Google Play → Pagaments i subscripcions → Subscripcions. L’aplicació web mostra el pla, però no en ven. Si ets el propietari de la llar i canvies de dispositiu, obre el pla a la Configuració de Neatkept i toca Restaura les compres en un dispositiu de la mateixa botiga.
Emportar-me les dades o eliminar-les
A la Configuració de Neatkept, Exporta les meves dades crea un zip amb tot: els teus llocs, objectes i fotos. Elimina el compte elimina el teu compte i les llars on només hi ets tu.
Imprimir etiquetes
A Llocs, toca Imprimeix les etiquetes per obtenir un full A4 d’etiquetes QR. Enganxa’n una en una caixa i escaneja-la per veure què hi ha a dins. Els codis que escrius a mà, com «W01», també funcionen. Els lectors no poden imprimir etiquetes; els propietaris i els editors, sí.
Compartir amb la família
El propietari de la llar l’obre a Configuració i toca Convida algú. Envia l’enllaç; la persona s’hi uneix com a editor (afegeix i mou objectes) o com a lector (només mira).