Neatkept
Pomoc Neatkept
Napisz do nas
Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych, po angielsku lub po ukraińsku. Jeśli coś poszło nie tak, opisz swoje kroki i to, co widać na ekranie.
Odpowiedzi na więcej pytań znajdziesz w FAQ.
Jak działa skan AI?
Gdy fotografujesz pudło, półkę albo produkt, zdjęcie trafia na nasz serwer w UE, który pyta model AI (przez usługę inferencji DigitalOcean), co na nim jest. Dostajesz listę proponowanych rzeczy i każdą zatrzymujesz lub odrzucasz; nic nie zostaje dodane bez ciebie. Zdjęcie zostaje przy rzeczach, które na nim widać.
Gdzie są moje dane?
Na naszych serwerach w UE (Frankfurt). Nie wyświetlamy reklam, nie sprzedajemy danych i cię nie śledzimy. Polityka prywatności mówi, co przechowujemy i dlaczego.
W jakich językach działa?
Aplikacja jest w dwudziestu ośmiu językach: po angielsku, ukraińsku, niemiecku, polsku, czesku, słowacku, chorwacku, francusku, hiszpańsku, włosku, niderlandzku, portugalsku (Portugalia i Brazylia), szwedzku, rumuńsku, węgiersku, grecku, duńsku, fińsku, norwesku, rosyjsku, słoweńsku, katalońsku, turecku, bułgarsku, estońsku, łotewsku i litewsku. Wyszukiwanie znajduje rzeczy niezależnie od języka: zapytaj o „дриль”, a znajdziesz wiertarkę akumulatorową.
Subskrypcje
Plan należy do gospodarstwa domowego, więc mają go wszyscy jego członkowie, na każdym urządzeniu. Zarządzasz nim w sklepie, w którym go kupiono: na iPhonie lub iPadzie w Ustawieniach → twoje imię i nazwisko → Subskrypcje; na Macu w App Store → twoje imię i nazwisko → Ustawienia konta → Subskrypcje; na Androidzie w Google Play → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje. Aplikacja webowa pokazuje plan, ale go nie sprzedaje. Jeśli jesteś właścicielem gospodarstwa domowego i przechodzisz na nowe urządzenie, otwórz plan w Ustawieniach Neatkept i stuknij Przywróć zakupy na urządzeniu z tym samym sklepem.
Zabieranie lub usuwanie moich danych
W Ustawieniach Neatkept opcja Eksportuj moje dane tworzy plik ZIP ze wszystkim: twoimi miejscami, rzeczami i zdjęciami. Usuń konto usuwa twoje konto i gospodarstwa domowe, w których jesteś tylko ty.
Drukowanie naklejek
W zakładce Miejsca stuknij Drukuj naklejki, aby dostać arkusz A4 z naklejkami QR. Naklej jedną na pudło i zeskanuj ją, żeby zobaczyć, co jest w środku. Działają też kody pisane ręcznie, jak „W01”. Przeglądający nie mogą drukować naklejek; właściciele i edytujący mogą.
Udostępnianie rodzinie
Właściciel gospodarstwa domowego otwiera je w Ustawieniach i stuka Zaproś kogoś. Wyślij link; osoba dołącza z rolą Edytujący (dodaje i przenosi rzeczy) albo Przeglądający (tylko ogląda).