Neatkept
Podpora Neatkept
Napište nám
Odpovídáme do dvou pracovních dnů, anglicky nebo ukrajinsky. Když se něco pokazilo, napište, co jste udělali a co jste viděli.
Odpovědi na další otázky najdete v častých otázkách.
Jak funguje AI sken?
Když vyfotíte krabici, polici nebo produkt, fotka putuje na náš server v EU, který se AI modelu (přes inferenční službu DigitalOcean) zeptá, co na ní je. Dostanete seznam navržených věcí a každou ponecháte, nebo zahodíte; bez vás se nic nepřidá. Fotka zůstane u věcí, které zachycuje.
Kde jsou moje data?
Na našich serverech v EU (Frankfurt). Nezobrazujeme reklamy, neprodáváme data a nesledujeme vás. Zásady ochrany osobních údajů popisují, co uchováváme a proč.
Jakými jazyky mluví?
Aplikace je ve dvaceti osmi jazycích: v angličtině, ukrajinštině, němčině, polštině, češtině, slovenštině, chorvatštině, francouzštině, španělštině, italštině, nizozemštině, portugalštině (Portugalsko a Brazílie), švédštině, rumunštině, maďarštině, řečtině, dánštině, finštině, norštině, ruštině, slovinštině, katalánštině, turečtině, bulharštině, estonštině, lotyštině a litevštině. Hledání najde věci v jakémkoli jazyce: zeptejte se na „дриль“ a najdete aku vrtačku.
Předplatné
Tarif patří domácnosti, takže ho má každý, kdo v ní je, na každém zařízení. Spravuje se v obchodě, kde jste ho koupili: na iPhonu nebo iPadu v Nastavení → vaše jméno → Předplatné; na Macu v App Store → vaše jméno → Nastavení účtu → Předplatné; na Androidu v Google Play → Platby a předplatné → Předplatné. Webová aplikace tarif ukáže, ale neprodává ho. Pokud jste vlastník domácnosti a přejdete na nové zařízení, otevřete tarif v Nastavení Neatkept a klepněte na Obnovit nákupy na zařízení se stejným obchodem.
Jak si data odnést nebo je smazat
V Nastavení Neatkept vám Exportovat moje data vytvoří ZIP se vším: vašimi místy, věcmi a fotkami. Smazat účet smaže váš účet a domácnosti, ve kterých jste jen vy.
Tisk štítků
V záložce Místa klepněte na Tisk štítků a dostanete arch A4 se štítky s QR kódy. Nalepte jeden na krabici a naskenujte ho, abyste viděli, co je uvnitř. Fungují i ručně psané kódy jako „W01“. Čtenáři štítky tisknout nemohou, vlastníci a editoři ano.
Sdílení s rodinou
Vlastník domácnosti ji otevře v Nastavení a klepne na Pozvat někoho. Pak pošle odkaz; pozvaný se připojí jako editor (přidává a přesouvá věci), nebo čtenář (jen se dívá).