Podmínky použití Neatkept

Naposledy aktualizováno: 17. října 2026

Tento překlad slouží pro vaše pohodlí. Pokud se liší od anglické verze, platí výklad, který je pro vás výhodnější.

Tyto podmínky jsou dohodou mezi vámi a námi, když používáte Neatkept: aplikace pro iPhone, iPad, Mac a Android, webovou aplikaci na app.neatkept.com, API a server MCP pro AI asistenty. Založením účtu nebo používáním služby je přijímáte. Jak nakládáme s vašimi osobními údaji, popisují samostatné zásady ochrany osobních údajů.

Kdo jsme

Neatkept poskytuje Global Tech Distribution s.r.o., Voskovcova 1130/30, Hlubočepy, 152 00 Praha 5, Česká republika, IČO 04146549, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 243234 („my“). Kontakt: kontaktní formulář, nebo napište na adresu výše.

Váš účet

Domácnosti

Váš inventář žije v domácnosti. Kdo domácnost založí, je jejím vlastníkem. Vlastník může pozvat další lidi jako editory (mohou měnit) nebo čtenáře (mohou se jen dívat), udělat ze členů vlastníky, měnit jejich role a odebírat je. Všichni v domácnosti vidí všechno, co v ní je, jen kódy zámků se zobrazují pouze vlastníkům a editorům. O tom, kdo v ní bude, rozhodují vlastníci; zvěte jen lidi, kterým důvěřujete.

Váš obsah

To, co do Neatkept vložíte (fotky, názvy, poznámky, místa, hodnoty, kódy zámků), zůstává vaše. Dáváte nám jen takové oprávnění, jaké potřebujeme, abychom vám mohli službu provozovat: ukládat to, zpracovávat (i pomocí modelů AI popsaných níže), zobrazovat lidem ve vaší domácnosti a aplikacím, které připojíte, a zálohovat. Toto oprávnění končí, když je obsah smazán, s výjimkou kopií v zálohách, dokud nevyprší.

Vkládejte jen obsah, k jehož použití máte právo. Všechno si můžete kdykoli odnést: Nastavení → Vaše data → Exportovat moje data.

Přijatelné použití

Nepoužívejte Neatkept k porušování zákona nebo práv druhých, k ukládání nelegálního obsahu, k útokům na službu nebo jiné uživatele, k jejich přetěžování či prověřování, k obcházení limitů tarifů nebo řízení přístupu ani k dalšímu prodeji služby. Používat API a asistenty v rámci jejich limitů požadavků je v pořádku; stahovat data ze služby jiným způsobem ne.

Pokud tato pravidla porušíte, můžeme dotčený obsah odstranit, váš účet omezit nebo ho zrušit. Rozhodujeme v každém případě zvlášť, spravedlivě a přiměřeně a s ohledem na vaše práva. Pokud nejde o vážnou nebo naléhavou věc, nejdřív vás upozorníme a dáme vám možnost to napravit. Kdykoli něco omezíme, sdělíme vám, co a proč.

Hlášení obsahu a stížnosti

Podle nařízení EU o digitálních službách (Digital Services Act) je naším jednotným kontaktním místem pro uživatele i úřady kontaktní formulář (v angličtině, v češtině nebo v kterémkoli jazyce aplikace Neatkept). Hlaste přes něj obsah, který považujete za nezákonný: uveďte, kde se nachází a proč je nezákonný, a také své jméno a e-mail (u hlášení materiálů zobrazujících pohlavní zneužívání dětí to není třeba). Každé hlášení bez zbytečného odkladu posoudíme a sdělíme vám, jak jsme rozhodli. K moderování obsahu nepoužíváme automatizované nástroje. Pokud jsme omezili váš obsah nebo účet, můžete si přes stejný formulář do šesti měsíců stěžovat; stížnost posuzuje člověk, ne automatizovaný systém. Můžete se také obrátit na certifikovaný subjekt mimosoudního řešení sporů nebo na soud.

Funkce AI

Neatkept používá modely AI k rozpoznávání věcí na fotkách, čtení obalů, porozumění vyhledávání a mluveným frázím a k odhalování duplicit. Nic se k modelům AI nedostane, dokud to v aplikaci nepovolíte, a svou odpověď můžete změnit v Nastavení → AI. AI se může mýlit: může věci přehlédnout, špatně je pojmenovat nebo odhadnout špatné množství. Než její návrhy potvrdíte, zkontrolujte je, a při rozhodování o bezpečnosti, zdraví, penězích nebo pojistných událostech se na ni bez ověření nespoléhejte.

API tokeny a připojení asistenti

Můžete vytvářet API tokeny a připojit ke své domácnosti AI asistenty, například Claude nebo ChatGPT (přes náš server MCP, mcp.neatkept.com). Vy volíte domácnost a přístup, nikdy větší, než dovoluje vaše role v ní. Co token nebo asistent ve vaší domácnosti udělá, včetně změn a mazání, se děje vaším jménem. Co asistent přečte, se dostane ke společnosti, která za ním stojí, a řídí se jejími podmínkami; vybírejte asistenty a dávejte tokeny jen tam, kde jim důvěřujete. Tokeny můžete kdykoli zrušit a asistenty odpojit ve webové aplikaci: viz stránku pro vývojáře.

Tarify a předplatné

Neatkept má bezplatný tarif a placené tarify (Pro a Family); limity každého z nich ukazuje aplikace. Placený tarif patří domácnosti: kupuje ho vlastník a užívají ho všichni v domácnosti. Předplatné se prodává přes App Store nebo Google Play. Platbu přijímá Apple nebo Google, který předplatné obnovuje, dokud ho nezrušíte, a vyřizuje zrušení, vrácení peněz a odstoupení od smlouvy podle svých podmínek, s výjimkou vrácení peněz, která slibují tyto podmínky; spravujte je ve svém účtu Apple nebo Google. Pokud tyto podmínky slibují vrácení peněz a obchod ho neprovede, napište nám přes kontaktní formulář: vrátíme peníze přímo osobě, která předplatné koupila, do 14 dnů. Když předplatné skončí, domácnost se vrátí k bezplatnému tarifu; nic z toho, co jste zadali, se nezamkne ani nesmaže. Ceny nebo tarify můžeme do budoucna měnit; změna ceny se stávajícího předplatného dotkne jen tak, jak to App Store nebo Google Play dovolí, a s předchozím upozorněním.

Dostupnost a změny služby

Snažíme se, aby Neatkept fungoval a vaše data byla v bezpečí, ale nemůžeme slíbit, že bude vždy dostupný nebo bez chyb. Službu můžeme měnit z vážných důvodů: kvůli bezpečnosti, změně právních předpisů, změnám u poskytovatelů, na kterých závisí (například Apple, Google nebo modely AI), nebo kvůli vývoji produktu. Takové změny vás nic nestojí. Pokud změna službu pro vás znatelně zhorší, upozorníme vás e-mailem nejméně 30 dní předem; smlouvu pak můžete do 30 dní bezplatně ukončit a u placeného tarifu vám vrátíme nevyužitou část zaplaceného období; předplatné zrušte také ve svém účtu Apple nebo Google, jinak ho obchod bude dál obnovovat. Pokud službu ukončíme, upozorníme vás e-mailem nejméně 30 dní předem, abyste si nejdřív mohli svá data vyexportovat.

Odpovědnost

Bez omezení odpovídáme za škodu, kterou způsobíme úmyslně nebo hrubou nedbalostí, a za újmu na životě, těle nebo zdraví. Za jinou škodu způsobenou porušením našich povinností odpovídáme v rozsahu škody, která byla typická a předvídatelná v okamžiku, kdy jste tyto podmínky přijali. Neatkept je inventář, ne pojištění: hodnoty a přehledy v něm jsou vaše vlastní záznamy. Nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která máte jako spotřebitel podle práva země, kde žijete.

Ukončení

Skončit můžete kdykoli: smažte svůj účet v Nastavení → Vaše data → Smazat účet. Co se stane s vašimi domácnostmi a daty, popisují zásady ochrany osobních údajů. Placené předplatné zrušte ve svém účtu Apple nebo Google; smazáním účtu se nezruší. Tyto podmínky můžeme ukončit zrušením vašeho účtu s výpovědní lhůtou 30 dní; pokud pak ještě běží předplatné zaplacené pro vaši domácnost, vrátíme vám jeho nevyužitou část a připomeneme vám, abyste ho zrušili ve svém účtu Apple nebo Google. Okamžitě můžeme účet zrušit, pokud tyto podmínky závažně porušíte.

Změny těchto podmínek

Pokud tyto podmínky změníme, aktualizujeme datum nahoře a dáme vám vědět v aplikaci nebo e-mailem nejméně 30 dní předtím, než podstatná změna nabude účinnosti. Pokud nesouhlasíte, můžete Neatkept přestat používat a svůj účet smazat; u placeného tarifu vám pak vrátíme nevyužitou část zaplaceného období; předplatné zrušte také ve svém účtu Apple nebo Google, jinak ho obchod bude dál obnovovat.

Právo a spory

Tyto podmínky se řídí českým právem. Pokud jste spotřebitel, zůstává vám ochrana kogentních předpisů země, kde žijete, a můžete se obrátit na tamní soudy. Nejdřív nám napište: většina problémů se tak vyřeší. Jako spotřebitel se také můžete obrátit na Českou obchodní inspekci, která řeší spotřebitelské spory mimosoudně: adr.coi.cz.