Neatkept
Condicions d’ús de Neatkept
Aquestes condicions són l’acord entre tu i nosaltres quan fas servir Neatkept: les apps per a iPhone, iPad, Mac i Android, l’aplicació web a app.neatkept.com, l’API i el servidor MCP per a assistents d’IA. Si crees un compte o fas servir el servei, les acceptes. Com tractem les teves dades personals s’explica a la política de privadesa, a part.
Qui som
Neatkept l’ofereix Global Tech Distribution s.r.o., Voskovcova 1130/30, Hlubočepy, 152 00 Praha 5, República Txeca, número d’identificació d’empresa (IČO) 04146549, inscrita al Registre Mercantil que porta el Tribunal Municipal de Praga, expedient C 243234 («nosaltres»). Contacte: el formulari de contacte, o escriu-nos a l’adreça anterior.
El teu compte
- Has de tenir com a mínim 16 anys per fer servir Neatkept.
- Inicies la sessió amb el correu electrònic, Apple, Google o una clau d’accés. Mantén segur el teu inici de sessió: el que es fa a través del teu compte es considera fet per tu.
- Un compte per persona. No iniciïs la sessió com una altra persona ni deixis que un bot creï comptes.
Llars
El teu inventari és en una llar. Qui crea una llar n’és el propietari. Un propietari pot convidar altres persones com a editors (poden canviar coses) o lectors (només poden mirar), fer propietaris altres membres, canviar-ne els rols i treure-les. Tothom en una llar en veu tot el contingut, excepte els codis del pany, que només es mostren als propietaris i als editors. Els propietaris decideixen qui hi és; convida només gent de confiança.
El teu contingut
El que poses a Neatkept (fotos, noms, notes, llocs, valors, codis del pany) continua sent teu. Només ens dones el permís que necessitem per oferir-te el servei: emmagatzemar-lo, processar-lo (també amb els models d’IA que es descriuen més avall), mostrar-lo a les persones de la teva llar i a les apps que hi connectis, i fer-ne còpies de seguretat. Aquest permís s’acaba quan s’elimina el contingut, excepte les còpies que hi hagi a les còpies de seguretat fins que caduquin.
Posa-hi només contingut que tinguis dret a fer servir. Pots treure-ho tot en qualsevol moment: Configuració → Les teves dades → Exporta les meves dades.
Ús acceptable
No facis servir Neatkept per infringir la llei o els drets d’altres persones, per guardar contingut il·legal, per atacar, sobrecarregar o sondejar el servei o altres usuaris, per eludir els límits dels plans o els controls d’accés, ni per revendre el servei. Fer servir l’API i els assistents dins dels seus límits de freqüència és correcte; extreure dades del servei d’altres maneres, no.
Si incompleixes aquestes normes, podem retirar el contingut afectat, limitar el teu compte o tancar-lo. Decidim cas per cas, de manera justa i proporcionada, i tenint en compte els teus drets. Llevat que l’assumpte sigui greu o urgent, primer t’ho diem i et donem l’oportunitat de corregir-ho. Sempre que restringim alguna cosa, et diem què i per què.
Notificació de continguts i reclamacions
D’acord amb el Reglament de serveis digitals de la UE (Digital Services Act), el nostre punt de contacte únic per als usuaris i les autoritats és el formulari de contacte (en anglès, en txec o en qualsevol idioma de l’app Neatkept). Fes-lo servir per notificar contingut que creguis il·legal: digues on és i per què és il·legal, i indica el teu nom i el teu correu electrònic (no cal en una notificació de material d’abús sexual infantil). Revisem cada notificació amb promptitud i et diem què hem decidit. No fem servir eines automatitzades per moderar continguts. Si hem restringit el teu contingut o el teu compte, pots presentar una reclamació pel mateix formulari en un termini de sis mesos; la reclamació la revisa una persona, no un sistema automatitzat. També pots adreçar-te a un organisme certificat de resolució extrajudicial de litigis o als tribunals.
Funcions d’IA
Neatkept fa servir models d’IA per reconèixer objectes a les fotos, llegir embalatges, entendre cerques i frases dites en veu alta, i detectar duplicats. No s’envia res als models d’IA fins que ho permets a l’app, i pots canviar la resposta a Configuració → IA. La IA es pot equivocar: pot passar per alt objectes, posar-los un nom incorrecte o calcular malament la quantitat. Revisa’n les propostes abans de confirmar-les, i no t’hi refiïs sense comprovar-ho en decisions sobre seguretat, salut, diners o reclamacions a l’assegurança.
Testimonis de l’API i assistents connectats
Pots crear testimonis de l’API i connectar assistents d’IA com Claude o ChatGPT (a través del nostre servidor MCP,
mcp.neatkept.com) a la teva llar. Tu tries la llar i l’accés, mai més del que permet el teu rol allà. El
que fa un testimoni o un assistent amb la teva llar, inclosos els canvis i les eliminacions, es fa en nom teu. El que
llegeix un assistent va a l’empresa que hi ha al darrere, segons les seves pròpies condicions; tria assistents i
dona testimonis només on hi confiïs. Pots revocar testimonis i desconnectar assistents en qualsevol moment a
l’aplicació web: consulta la pàgina per a desenvolupadors.
Plans i subscripcions
Neatkept té un pla gratuït i plans de pagament (Pro i Family); els límits de cadascun es mostren a l’app. Un pla de pagament pertany a una llar: el compra un propietari i en gaudeix tothom de la llar. Les subscripcions es venen a través de l’App Store o de Google Play. Apple o Google cobra el pagament, renova la subscripció fins que la cancel·lis i gestiona les cancel·lacions, els reemborsaments i el dret de desistiment segons les seves pròpies condicions, llevat dels reemborsaments que prometen aquestes condicions; les gestiones al teu compte d’Apple o de Google. Quan aquestes condicions prometen un reemborsament i la botiga no el fa, demana’ns-el pel formulari de contacte: retornem els diners directament a la persona que va comprar la subscripció, en un termini de 14 dies. Si una subscripció s’acaba, la llar torna al pla gratuït; res del que hi has posat queda bloquejat ni s’elimina. Podem canviar els preus o els plans de cara al futur; un canvi de preu afecta una subscripció existent només tal com ho permeten l’App Store o Google Play, amb avís previ.
Disponibilitat i canvis al servei
Treballem perquè Neatkept funcioni i les teves dades estiguin segures, però no podem prometre que sempre estigui disponible ni lliure d’errors. Podem canviar el servei per motius justificats: seguretat, un canvi de la llei, canvis en els proveïdors dels quals depèn (com Apple, Google o els models d’IA) o el desenvolupament del producte. Aquests canvis no et costen res. Si un canvi empitjora el servei de manera notable per a tu, t’ho diem per correu electrònic amb almenys 30 dies d’antelació; llavors pots resoldre el contracte sense cap cost en un termini de 30 dies i, en un pla de pagament, et reemborsem la part no utilitzada del període que has pagat; cancel·la també la subscripció al teu compte d’Apple o de Google, o la botiga la continuarà renovant. Si deixem d’oferir el servei, t’ho diem per correu electrònic amb almenys 30 dies d’antelació perquè puguis exportar les teves dades abans.
Responsabilitat
Som responsables sense límit dels danys que causem de manera intencionada o per negligència greu, i dels danys a la vida, la integritat física o la salut. Per a altres danys causats per un incompliment de les nostres obligacions, responem del dany que era típic i previsible quan vas acceptar aquestes condicions. Neatkept és un inventari, no una assegurança: els valors i els informes que conté són registres teus. Res en aquestes condicions limita els drets que tens com a consumidor d’acord amb la llei del país on vius.
Finalització
Pots deixar-ho en qualsevol moment: elimina el compte a Configuració → Les teves dades → Elimina el compte. Què passa amb les teves llars i les teves dades s’explica a la política de privadesa. Cancel·la una subscripció de pagament al teu compte d’Apple o de Google; eliminar el compte no la cancel·la. Podem posar fi a aquestes condicions tancant el teu compte amb un avís de 30 dies; si llavors encara està vigent una subscripció pagada per a la teva llar, et reemborsem la part no utilitzada i et recordem que la cancel·lis al teu compte d’Apple o de Google. Podem tancar un compte immediatament si incompleixes greument aquestes condicions.
Canvis en aquestes condicions
Si canviem aquestes condicions, actualitzem la data de més amunt i t’ho diem a l’app o per correu electrònic almenys 30 dies abans que un canvi important entri en vigor. Si no hi estàs d’acord, pots deixar de fer servir Neatkept i eliminar el teu compte; en un pla de pagament, llavors et reemborsem la part no utilitzada del període que has pagat; cancel·la també la subscripció al teu compte d’Apple o de Google, o la botiga la continuarà renovant.
Llei aplicable i litigis
Aquestes condicions es regeixen per la llei txeca. Si ets consumidor, mantens la protecció de les normes imperatives de la llei del país on vius i pots acudir als tribunals d’allà. Escriu-nos primer: la majoria de problemes es resolen així. Com a consumidor, també pots adreçar-te a la Inspecció de Comerç Txeca, que resol litigis de consum fora dels tribunals: adr.coi.cz.