Условия за ползване на Neatkept

Последна актуализация: 17 октомври 2026 г.

Това е превод за удобство. Ако се различава от английската версия, важи по-благоприятното за вас тълкуване.

Тези условия са споразумението между вас и нас, когато използвате Neatkept: приложенията за iPhone, iPad, Mac и Android, уеб приложението на app.neatkept.com, API и MCP сървъра за AI асистенти. Като създадете акаунт или използвате услугата, вие ги приемате. Как обработваме личните ви данни, е описано в отделната политика за поверителност.

Кои сме ние

Neatkept се предоставя от Global Tech Distribution s.r.o., Voskovcova 1130/30, Hlubočepy, 152 00 Praha 5, Чехия, идентификационен номер (IČO) 04146549, вписано в Търговския регистър, воден от Градския съд в Прага, партида C 243234 („ние“). Връзка: формата за контакт или писмо до адреса по-горе.

Вашият акаунт

Домакинства

Вашият опис се намира в домакинство. Който създаде домакинство, е негов собственик. Собственикът може да кани други като редактори (могат да променят неща) или читатели (могат само да гледат), да прави членове собственици, да променя ролите им и да ги премахва. Всеки в домакинството вижда всичко в него, с изключение на кодовете на ключалки, които се показват само на собствениците и редакторите. Собствениците решават кой е в него; канете само хора, на които имате доверие.

Вашето съдържание

Това, което въвеждате в Neatkept (снимки, имена, бележки, места, стойности, кодове на ключалки), остава ваше. Давате ни само разрешението, от което се нуждаем, за да поддържаме услугата за вас: да го съхраняваме, да го обработваме (включително с описаните по-долу модели на ИИ), да го показваме на хората във вашето домакинство и на приложенията, които свържете, и да правим резервни копия. Това разрешение изтича, когато съдържанието бъде изтрито, с изключение на копията в резервните копия, докато те не изтекат.

Въвеждайте само съдържание, което имате право да използвате. Можете да изнесете всичко по всяко време: Настройки → Вашите данни → Експортирай данните ми.

Допустима употреба

Не използвайте Neatkept, за да нарушавате закона или правата на други хора, да съхранявате незаконно съдържание, да атакувате, претоварвате или сондирате услугата или други потребители, да заобикаляте ограниченията на плановете или контрола на достъпа, или да препродавате услугата. Използването на API и асистентите в рамките на ограниченията им за честота на заявките е наред; извличането на данни от услугата по други начини не е.

Ако нарушите тези правила, можем да премахнем съответното съдържание, да ограничим акаунта ви или да го закрием. Решаваме за всеки случай поотделно, справедливо и пропорционално, като се съобразяваме с правата ви. Освен ако въпросът не е сериозен или спешен, първо ви уведомяваме и ви даваме възможност да го поправите. Винаги когато ограничим нещо, ви казваме какво и защо.

Сигнали за съдържание и жалби

Съгласно Акта на ЕС за цифровите услуги (Digital Services Act) нашето единно звено за контакт за потребителите и органите е формата за контакт (на английски, чешки или на всеки език на приложението Neatkept). Използвайте я, за да сигнализирате за съдържание, което смятате за незаконно: посочете къде е и защо е незаконно, както и своето име и имейл (не е нужно при сигнал за материали, съдържащи сексуално насилие над деца). Разглеждаме всеки сигнал своевременно и ви съобщаваме какво сме решили. Не използваме автоматизирани инструменти за модериране на съдържание. Ако сме ограничили съдържанието или акаунта ви, можете да подадете жалба чрез същата форма в срок от шест месеца; жалбата се разглежда от човек, а не от автоматизирана система. Можете също да се обърнете към сертифициран орган за извънсъдебно решаване на спорове или към съда.

Функции с ИИ

Neatkept използва модели на ИИ, за да разпознава вещи на снимки, да чете опаковки, да разбира търсения и изговорени фрази и да открива дубликати. Нищо не се изпраща към моделите на ИИ, преди да го разрешите в приложението, а отговора си можете да промените в Настройки → ИИ. ИИ може да греши: може да пропусне вещи, да ги назове погрешно или да познае грешно количеството. Проверявайте предложенията му, преди да ги потвърдите, и не разчитайте на него без проверка при решения за безопасност, здраве, пари или застрахователни претенции.

API токени и свързани асистенти

Можете да създавате API токени и да свързвате AI асистенти като Claude или ChatGPT (чрез нашия MCP сървър, mcp.neatkept.com) с вашето домакинство. Вие избирате домакинството и достъпа, но никога повече от вашата роля в него. Каквото направи токен или асистент с вашето домакинство, включително промени и изтривания, се прави от ваше име. Каквото прочете асистентът, отива при компанията зад него при нейните собствени условия; избирайте асистенти и давайте токени само там, където им имате доверие. Можете по всяко време да отмените токени и да прекъснете връзката с асистенти в уеб приложението: вижте страницата за разработчици.

Планове и абонаменти

Neatkept има безплатен план и платени планове (Pro и Family); ограниченията на всеки са показани в приложението. Платеният план принадлежи на домакинство: собственик го купува и всички в домакинството се ползват от него. Абонаментите се продават чрез App Store или Google Play. Apple или Google събира плащането, подновява абонамента, докато не го откажете, и обработва отказите, възстановяванията на суми и правото на отказ от договора по собствените си условия, с изключение на възстановяванията, обещани в тези условия; управлявате ги в акаунта си в Apple или Google. Когато тези условия обещават възстановяване на сума, а магазинът не го извършва, поискайте го от нас чрез формата за контакт: ние връщаме сумата директно на лицето, което е купило абонамента, в срок от 14 дни. Ако абонаментът приключи, домакинството се връща към безплатния план; нищо от въведеното от вас не се заключва и не се изтрива. Можем да променяме цените или плановете занапред; промяна на цената засяга съществуващ абонамент само доколкото App Store или Google Play позволява, с предизвестие.

Достъпност и промени в услугата

Полагаме усилия Neatkept да работи и данните ви да са в безопасност, но не можем да обещаем, че услугата винаги ще бъде достъпна или без грешки. Можем да променяме услугата по основателни причини: сигурност, промяна в закона, промени при доставчиците, на които тя разчита (като Apple, Google или моделите на ИИ), или развитие на продукта. Такива промени не ви струват нищо. Ако промяна влоши услугата осезаемо за вас, ще ви уведомим по имейл поне 30 дни предварително; тогава можете безплатно да прекратите договора в срок от 30 дни, а при платен план ще ви върнем неизползваната част от платения период; откажете и абонамента в акаунта си в Apple или Google, иначе магазинът ще продължи да го подновява. Ако спрем услугата, ще ви уведомим по имейл поне 30 дни предварително, за да можете първо да експортирате данните си.

Отговорност

Носим неограничена отговорност за вреди, които причиняваме умишлено или при груба небрежност, както и за вреди на живота, тялото или здравето. За други вреди, причинени от нарушение на задълженията ни, отговаряме за вредата, която е била типична и предвидима към момента, в който сте приели тези условия. Neatkept е опис, а не застраховка: стойностите и отчетите в него са ваши собствени записи. Нищо в тези условия не ограничава правата, които имате като потребител по закона на държавата, в която живеете.

Прекратяване

Можете да спрете по всяко време: изтрийте акаунта си в Настройки → Вашите данни → Изтрий акаунта. Какво се случва с вашите домакинства и данни, е описано в политиката за поверителност. Откажете платения абонамент в акаунта си в Apple или Google; изтриването на акаунта не го отказва. Можем да прекратим тези условия, като закрием акаунта ви с 30-дневно предизвестие; ако абонамент, платен за вашето домакинство, тогава все още тече, ще ви върнем неизползваната част и ще ви напомним да го откажете в акаунта си в Apple или Google. Можем да закрием акаунт незабавно, ако нарушите сериозно тези условия.

Промени в тези условия

Ако променим тези условия, ще актуализираме датата по-горе и ще ви уведомим в приложението или по имейл поне 30 дни преди да влезе в сила съществена промяна. Ако не сте съгласни, можете да спрете да използвате Neatkept и да изтриете акаунта си; при платен план тогава ще ви върнем неизползваната част от платения период; откажете и абонамента в акаунта си в Apple или Google, иначе магазинът ще продължи да го подновява.

Приложимо право и спорове

Тези условия се уреждат от чешкото право. Ако сте потребител, запазвате защитата на императивните норми на правото на държавата, в която живеете, и можете да се обърнете към съдилищата там. Първо ни пишете: повечето проблеми се решават така. Като потребител можете също да се обърнете към Чешката търговска инспекция, която решава потребителски спорове извънсъдебно: adr.coi.cz.