Pogoji uporabe aplikacije Neatkept

Zadnja posodobitev: 17. oktobra 2026

To je prevod za lažje razumevanje. Če se razlikuje od angleške različice, velja razlaga, ki je za vas ugodnejša.

Ti pogoji so dogovor med vami in nami, ko uporabljate Neatkept: aplikacije za iPhone, iPad, Mac in Android, spletno aplikacijo na app.neatkept.com, API in strežnik MCP za pomočnike z umetno inteligenco. Z ustvarjanjem računa ali uporabo storitve jih sprejmete. Kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, je opisano v ločenem pravilniku o zasebnosti.

Kdo smo

Neatkept zagotavlja družba Global Tech Distribution s.r.o., Voskovcova 1130/30, Hlubočepy, 152 00 Praha 5, Češka, matična številka (IČO) 04146549, vpisana v poslovni register, ki ga vodi Mestno sodišče v Pragi, vložna številka C 243234 (»mi«). Kontakt: kontaktni obrazec ali pisno na zgornji naslov.

Vaš račun

Gospodinjstva

Vaš popis je v gospodinjstvu. Kdor ustvari gospodinjstvo, je njegov lastnik. Lastnik lahko povabi druge kot urejevalce (smejo spreminjati stvari) ali pregledovalce (smejo samo gledati), člane naredi za lastnike, jim spremeni vloge in jih odstrani. Vsi v gospodinjstvu vidijo vse, kar je v njem, le kode ključavnic so prikazane samo lastnikom in urejevalcem. Kdo je v njem, odločajo lastniki; povabite samo ljudi, ki jim zaupate.

Vaša vsebina

Kar vnesete v Neatkept (fotografije, imena, opombe, lokacije, vrednosti, kode ključavnic), ostane vaše. Dajete nam samo dovoljenje, ki ga potrebujemo, da za vas izvajamo storitev: da vsebino hranimo, jo obdelujemo (tudi z modeli UI, opisanimi spodaj), jo prikazujemo ljudem v vašem gospodinjstvu in aplikacijam, ki jih povežete, ter jo varnostno kopiramo. To dovoljenje preneha, ko je vsebina izbrisana, razen za kopije v varnostnih kopijah, dokler ne potečejo.

Vnašajte samo vsebino, ki jo smete uporabljati. Vse lahko kadar koli odnesete s seboj: Nastavitve → Vaši podatki → Izvozi moje podatke.

Sprejemljiva uporaba

Neatkepta ne uporabljajte za kršenje zakona ali pravic drugih, za hrambo nezakonite vsebine, za napade na storitev ali druge uporabnike, njihovo preobremenjevanje ali preizkušanje, za izogibanje omejitvam paketov ali nadzoru dostopa ali za nadaljnjo prodajo storitve. Uporaba API in pomočnikov v okviru njihovih omejitev hitrosti je v redu; strganje podatkov s storitve na druge načine ni.

Če kršite ta pravila, lahko odstranimo zadevno vsebino, omejimo vaš račun ali ga zapremo. Odločamo za vsak primer posebej, pošteno in sorazmerno ter ob upoštevanju vaših pravic. Razen če je zadeva resna ali nujna, vas najprej obvestimo in vam damo priložnost, da jo popravite. Kadar koli kaj omejimo, vam povemo, kaj in zakaj.

Prijava vsebine in pritožbe

V skladu z Aktom EU o digitalnih storitvah (Digital Services Act) je naša enotna kontaktna točka za uporabnike in organe kontaktni obrazec (v angleščini, češčini ali katerem koli jeziku aplikacije Neatkept). Z njim prijavite vsebino, za katero menite, da je nezakonita: navedite, kje je in zakaj je nezakonita, ter svoje ime in e-poštni naslov (to ni potrebno pri prijavi gradiva o spolni zlorabi otrok). Vsako prijavo hitro pregledamo in vam sporočimo svojo odločitev. Za moderiranje vsebine ne uporabljamo avtomatiziranih orodij. Če smo omejili vašo vsebino ali račun, se lahko v šestih mesecih pritožite prek istega obrazca; pritožbo pregleda človek, ne avtomatiziran sistem. Obrnete se lahko tudi na certificiran organ za izvensodno reševanje sporov ali na sodišče.

Funkcije UI

Neatkept uporablja modele UI, da prepozna stvari na fotografijah, prebere embalažo, razume iskanja in izgovorjene stavke ter opazi dvojnike. Nič ne gre do modelov UI, dokler tega ne dovolite v aplikaciji, odgovor pa lahko spremenite v razdelku Nastavitve → UI. UI se lahko zmoti: lahko spregleda stvari, jih napačno poimenuje ali napačno oceni količino. Njene predloge preverite, preden jih potrdite, in se brez preverjanja ne zanašajte nanjo pri odločitvah o varnosti, zdravju, denarju ali zavarovalnih zahtevkih.

Žetoni API in povezani pomočniki

Ustvarite lahko žetone API in z gospodinjstvom povežete pomočnike z umetno inteligenco, kot sta Claude ali ChatGPT (prek našega strežnika MCP, mcp.neatkept.com). Izberete gospodinjstvo in dostop, nikoli več, kot dovoljuje vaša vloga v njem. Kar žeton ali pomočnik naredi z vašim gospodinjstvom, vključno s spremembami in brisanjem, je narejeno v vašem imenu. Kar pomočnik prebere, gre podjetju, ki stoji za njim, po njegovih lastnih pogojih; pomočnike izbirajte in žetone dajajte samo tam, kjer jim zaupate. Žetone lahko kadar koli prekličete in povezavo s pomočniki prekinete v spletni aplikaciji: glejte stran za razvijalce.

Paketi in naročnine

Neatkept ima brezplačni paket in plačljive pakete (Pro in Family); omejitve vsakega so prikazane v aplikaciji. Plačljivi paket pripada gospodinjstvu: kupi ga lastnik, koristijo pa ga vsi v gospodinjstvu. Naročnine se prodajajo prek App Store ali Google Play. Apple ali Google prejme plačilo, podaljšuje naročnino, dokler je ne prekličete, ter obravnava preklice, vračila in pravico do odstopa od pogodbe po svojih pogojih, razen vračil, ki jih obljubljajo ti pogoji; upravljate jih v svojem računu Apple ali Google. Kadar ti pogoji obljubljajo vračilo, trgovina pa ga ne izvede, nam pišite prek kontaktnega obrazca: denar v 14 dneh vrnemo neposredno osebi, ki je kupila naročnino. Če se naročnina konča, se gospodinjstvo vrne na brezplačni paket; nič od tega, kar ste vnesli, ni zaklenjeno ali izbrisano. Cene ali pakete lahko za naprej spremenimo; sprememba cene doseže obstoječo naročnino samo tako, kot to dovoljuje App Store ali Google Play, in z vnaprejšnjim obvestilom.

Razpoložljivost in spremembe storitve

Trudimo se, da Neatkept deluje in da so vaši podatki varni, ne moremo pa obljubiti, da bo storitev vedno na voljo ali brez napak. Storitev lahko spremenimo iz utemeljenih razlogov: zaradi varnosti, spremembe zakonodaje, sprememb pri ponudnikih, na katere se opira (na primer Apple, Google ali modeli UI), ali razvoja izdelka. Take spremembe vas ne stanejo ničesar. Če sprememba storitev za vas opazno poslabša, vas o tem obvestimo po e-pošti najmanj 30 dni vnaprej; takrat lahko v 30 dneh brezplačno odpoveste pogodbo, pri plačljivem paketu pa vam vrnemo neporabljeni del plačanega obdobja; naročnino prekličite tudi v svojem računu Apple ali Google, sicer jo trgovina še naprej podaljšuje. Če ukinemo storitev, vas o tem obvestimo po e-pošti najmanj 30 dni vnaprej, da lahko pred tem izvozite svoje podatke.

Odgovornost

Neomejeno odgovarjamo za škodo, ki jo povzročimo naklepno ali iz hude malomarnosti, ter za škodo na življenju, telesu ali zdravju. Za drugo škodo, povzročeno s kršitvijo naših obveznosti, odgovarjamo za škodo, ki je bila tipična in predvidljiva, ko ste sprejeli te pogoje. Neatkept je popis, ne zavarovanje: vrednosti in poročila v njem so vaši lastni zapisi. Nič v teh pogojih ne omejuje pravic, ki jih imate kot potrošnik po pravu države, v kateri živite.

Prenehanje

Prenehate lahko kadar koli: izbrišite račun v Nastavitve → Vaši podatki → Izbriši račun. Kaj se zgodi z vašimi gospodinjstvi in podatki, je opisano v pravilniku o zasebnosti. Plačljivo naročnino prekličite v svojem računu Apple ali Google; izbris računa je ne prekliče. Te pogoje lahko odpovemo tako, da vaš račun zapremo z 30-dnevnim odpovednim rokom; če takrat še teče naročnina, plačana za vaše gospodinjstvo, vam vrnemo neporabljeni del in vas opomnimo, da jo prekličete v svojem računu Apple ali Google. Račun lahko zapremo takoj, če hudo kršite te pogoje.

Spremembe teh pogojev

Če te pogoje spremenimo, posodobimo zgornji datum in vas najmanj 30 dni pred začetkom veljavnosti pomembne spremembe obvestimo v aplikaciji ali po e-pošti. Če se ne strinjate, lahko prenehate uporabljati Neatkept in izbrišete račun; pri plačljivem paketu vam takrat vrnemo neporabljeni del plačanega obdobja; naročnino prekličite tudi v svojem računu Apple ali Google, sicer jo trgovina še naprej podaljšuje.

Pravo in spori

Za te pogoje velja češko pravo. Če ste potrošnik, ohranite varstvo kogentnih predpisov države, v kateri živite, in se lahko obrnete na tamkajšnja sodišča. Najprej nam pišite: večina težav se reši tako. Kot potrošnik se lahko obrnete tudi na Češki trgovinski inšpektorat, ki potrošniške spore rešuje izvensodno: adr.coi.cz.