Neatkept – bruksvilkår

Sist oppdatert: 17. oktober 2026

Dette er en oversettelse for enkelhets skyld. Der den avviker fra den engelske versjonen, gjelder den forståelsen som er gunstigst for deg.

Disse vilkårene er avtalen mellom deg og oss når du bruker Neatkept: appene for iPhone, iPad, Mac og Android, nettappen på app.neatkept.com, API-et og MCP-serveren for KI-assistenter. Ved å opprette en konto eller bruke tjenesten godtar du dem. Hvordan vi behandler personopplysningene dine, står i den egne personvernerklæringen.

Hvem vi er

Neatkept leveres av Global Tech Distribution s.r.o., Voskovcova 1130/30, Hlubočepy, 152 00 Praha 5, Tsjekkia, organisasjonsnummer (IČO) 04146549, registrert i handelsregisteret som føres av byretten i Praha, sak C 243234 («vi»). Kontakt: kontaktskjemaet, eller skriv til adressen ovenfor.

Kontoen din

Husstander

Oversikten din ligger i en husstand. Den som oppretter en husstand, er eieren av den. En eier kan invitere andre som redigerere (kan endre ting) eller lesere (kan bare se), gjøre medlemmer til eiere, endre rollene deres og fjerne dem. Alle i en husstand ser alt i den, bortsett fra at låsekoder bare vises for eiere og redigerere. Eierne bestemmer hvem som er med; inviter bare folk du stoler på.

Innholdet ditt

Det du legger inn i Neatkept (bilder, navn, notater, steder, verdier, låsekoder), forblir ditt. Du gir oss bare den tillatelsen vi trenger for å drive tjenesten for deg: å lagre det, behandle det (også med KI-modellene som er beskrevet nedenfor), vise det til folkene i husstanden din og appene du kobler til, og ta sikkerhetskopi av det. Tillatelsen opphører når innholdet slettes, bortsett fra kopier i sikkerhetskopier til de utløper.

Legg bare inn innhold du har rett til å bruke. Du kan når som helst ta med deg alt: Innstillinger → Dataene dine → Eksporter dataene mine.

Akseptabel bruk

Ikke bruk Neatkept til å bryte loven eller andres rettigheter, til å lagre ulovlig innhold, til å angripe, overbelaste eller sondere tjenesten eller andre brukere, til å omgå grensene i planene eller tilgangskontrollen, eller til å videreselge tjenesten. Å bruke API-et og assistenter innenfor hastighetsgrensene deres er greit; å skrape tjenesten på andre måter er det ikke.

Hvis du bryter disse reglene, kan vi fjerne det aktuelle innholdet, begrense kontoen din eller stenge den. Vi avgjør fra sak til sak, rettferdig og forholdsmessig og med hensyn til rettighetene dine. Med mindre saken er alvorlig eller haster, sier vi fra først og gir deg en sjanse til å rette det opp. Når vi begrenser noe, forteller vi deg alltid hva og hvorfor.

Melding om innhold og klager

Etter EUs forordning om digitale tjenester (Digital Services Act) er vårt felles kontaktpunkt for brukere og myndigheter kontaktskjemaet (på engelsk eller tsjekkisk, eller på et av språkene i Neatkept-appen). Bruk det til å melde fra om innhold du mener er ulovlig: si hvor det er, og hvorfor det er ulovlig, og oppgi navnet og e-postadressen din (ikke nødvendig ved melding om materiale som viser seksuelle overgrep mot barn). Vi ser raskt på hver melding og forteller deg hva vi har bestemt. Vi bruker ikke automatiserte verktøy til å moderere innhold. Hvis vi har begrenset innholdet ditt eller kontoen din, kan du klage gjennom det samme skjemaet innen seks måneder; klagen behandles av et menneske, ikke av et automatisert system. Du kan også henvende deg til et sertifisert organ for utenrettslig tvisteløsning eller til domstolene.

KI-funksjoner

Neatkept bruker KI-modeller til å kjenne igjen ting på bilder, lese emballasje, forstå søk og talte setninger og oppdage duplikater. Ingenting går til KI-modellene før du tillater det i appen, og du kan endre svaret ditt i Innstillinger → KI. KI kan ta feil: den kan overse ting, gi dem feil navn eller gjette feil antall. Sjekk forslagene før du bekrefter dem, og ikke stol på KI uten å sjekke når det gjelder avgjørelser om sikkerhet, helse, penger eller forsikringskrav.

API-tokener og tilkoblede assistenter

Du kan lage API-tokener og koble KI-assistenter som Claude eller ChatGPT (gjennom MCP-serveren vår, mcp.neatkept.com) til husstanden din. Du velger husstanden og tilgangen, aldri mer enn rollen din der. Det et token eller en assistent gjør med husstanden din, også endringer og slettinger, gjøres på dine vegne. Det en assistent leser, går til selskapet bak den etter selskapets egne vilkår; velg assistenter og gi tokener bare der du stoler på dem. Du kan når som helst trekke tilbake tokener og koble fra assistenter i nettappen: se siden for utviklere.

Planer og abonnementer

Neatkept har en gratis plan og betalte planer (Pro og Family); grensene for hver av dem vises i appen. En betalt plan hører til en husstand: en eier kjøper den, og alle i husstanden har nytte av den. Abonnementer selges gjennom App Store eller Google Play. Apple eller Google tar betalingen, fornyer abonnementet til du sier det opp, og håndterer oppsigelser, refusjoner og angreretten etter egne vilkår, bortsett fra refusjonene disse vilkårene lover; dem styrer du i Apple- eller Google-kontoen din. Der disse vilkårene lover en refusjon og butikken ikke gjennomfører den, kan du be oss om den via kontaktskjemaet: vi betaler beløpet direkte tilbake til personen som kjøpte abonnementet, innen 14 dager. Hvis et abonnement avsluttes, går husstanden tilbake til gratisplanen; ingenting du har lagt inn, blir låst eller slettet. Vi kan endre priser eller planer fremover; en prisendring når et eksisterende abonnement bare slik App Store eller Google Play tillater, og med varsel.

Tilgjengelighet og endringer i tjenesten

Vi jobber for at Neatkept skal fungere og at dataene dine skal være trygge, men vi kan ikke love at tjenesten alltid vil være tilgjengelig eller uten feil. Vi kan endre tjenesten av gode grunner: sikkerhet, en lovendring, endringer hos leverandørene den bygger på (som Apple, Google eller KI-modellene), eller utvikling av produktet. Slike endringer koster deg ingenting. Hvis en endring gjør tjenesten merkbart dårligere for deg, sier vi fra på e-post minst 30 dager i forveien; du kan da si opp avtalen kostnadsfritt innen 30 dager, og for en betalt plan refunderer vi den ubrukte delen av perioden du har betalt for; si også opp abonnementet i Apple- eller Google-kontoen din, ellers fortsetter butikken å fornye det. Hvis vi legger ned tjenesten, sier vi fra på e-post minst 30 dager i forveien, slik at du kan eksportere dataene dine først.

Ansvar

Vi er ubegrenset ansvarlige for skade vi forvolder med forsett eller grov uaktsomhet, og for skade på liv, kropp eller helse. For annen skade som skyldes at vi har brutt pliktene våre, er vi ansvarlige for den skaden som var typisk og påregnelig da du godtok disse vilkårene. Neatkept er en oversikt, ikke en forsikring: verdiene og rapportene i den er dine egne notater. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettighetene du har som forbruker etter loven i landet der du bor.

Opphør

Du kan slutte når som helst: slett kontoen din i Innstillinger → Dataene dine → Slett konto. Hva som skjer med husstandene og dataene dine, er beskrevet i personvernerklæringen. Si opp et betalt abonnement i Apple- eller Google-kontoen din; å slette kontoen sier det ikke opp. Vi kan avslutte disse vilkårene ved å stenge kontoen din med 30 dagers varsel; hvis et abonnement betalt for husstanden din da fortsatt løper, refunderer vi den ubrukte delen og minner deg om å si det opp i Apple- eller Google-kontoen din. Vi kan stenge en konto umiddelbart hvis du bryter disse vilkårene alvorlig.

Endringer i disse vilkårene

Hvis vi endrer disse vilkårene, oppdaterer vi datoen ovenfor og sier fra i appen eller på e-post minst 30 dager før en vesentlig endring trer i kraft. Hvis du ikke er enig, kan du slutte å bruke Neatkept og slette kontoen din; for en betalt plan refunderer vi da den ubrukte delen av perioden du har betalt for; si også opp abonnementet i Apple- eller Google-kontoen din, ellers fortsetter butikken å fornye det.

Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt tsjekkisk rett. Hvis du er forbruker, beholder du vernet i de ufravikelige reglene i loven i landet der du bor, og du kan gå til domstolene der. Skriv til oss først: de fleste problemer løses på den måten. Som forbruker kan du også henvende deg til det tsjekkiske handelstilsynet, som løser forbrukertvister utenfor domstolene: adr.coi.cz.