Warunki korzystania z Neatkept (regulamin)

Ostatnia aktualizacja: 17 października 2026

To tłumaczenie służy twojej wygodzie. Jeśli różni się od wersji angielskiej, obowiązuje znaczenie korzystniejsze dla ciebie.

Ten regulamin to umowa między tobą a nami, gdy korzystasz z Neatkept: aplikacji na iPhone’a, iPada, Maca i Androida, aplikacji webowej pod adresem app.neatkept.com, API oraz serwera MCP dla asystentów AI. Zakładając konto lub korzystając z usługi, akceptujesz go. To, jak postępujemy z twoimi danymi osobowymi, opisuje osobna polityka prywatności.

Kim jesteśmy

Neatkept udostępnia Global Tech Distribution s.r.o., Voskovcova 1130/30, Hlubočepy, 152 00 Praha 5, Czechy, numer identyfikacyjny (IČO) 04146549, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, sygnatura C 243234 („my”). Kontakt: formularz kontaktowy lub list na powyższy adres.

Twoje konto

Gospodarstwa domowe

Twój inwentarz mieszka w gospodarstwie domowym. Kto zakłada gospodarstwo domowe, jest jego właścicielem. Właściciel może zapraszać innych jako edytujących (mogą zmieniać) lub przeglądających (mogą tylko oglądać), czynić członków właścicielami, zmieniać ich role i ich usuwać. Każdy w gospodarstwie domowym widzi wszystko, co w nim jest, z tym że kody do zamków widzą tylko właściciele i edytujący. O tym, kto do niego należy, decydują właściciele; zapraszaj tylko osoby, którym ufasz.

Twoje treści

To, co umieszczasz w Neatkept (zdjęcia, nazwy, notatki, miejsca, wartości, kody do zamków), pozostaje twoje. Dajesz nam tylko takie uprawnienie, jakiego potrzebujemy, by świadczyć ci usługę: przechowywać te treści, przetwarzać je (także modelami AI opisanymi niżej), pokazywać je osobom w twoim gospodarstwie domowym i połączonym przez ciebie aplikacjom oraz tworzyć ich kopie zapasowe. To uprawnienie wygasa, gdy treści zostaną usunięte, z wyjątkiem kopii w kopiach zapasowych do czasu ich wygaśnięcia.

Umieszczaj tylko treści, do których masz prawo. Wszystko możesz zabrać w każdej chwili: Ustawienia → Twoje dane → Eksportuj moje dane.

Dozwolone korzystanie

Nie używaj Neatkept do łamania prawa lub praw innych osób, przechowywania nielegalnych treści, atakowania, przeciążania lub sondowania usługi albo innych użytkowników, obchodzenia limitów planów lub kontroli dostępu ani do odsprzedawania usługi. Korzystanie z API i asystentów w ramach ich limitów zapytań jest w porządku; pobieranie danych z usługi w inny sposób — nie.

Jeśli naruszysz te zasady, możemy usunąć treści, których to dotyczy, ograniczyć twoje konto lub je zamknąć. Decydujemy indywidualnie w każdym przypadku, rzetelnie i proporcjonalnie, z poszanowaniem twoich praw. Jeśli sprawa nie jest poważna ani pilna, najpierw cię uprzedzimy i damy szansę to naprawić. Za każdym razem, gdy coś ograniczamy, mówimy ci, co i dlaczego.

Zgłaszanie treści i skargi

Zgodnie z unijnym aktem o usługach cyfrowych (Digital Services Act) naszym pojedynczym punktem kontaktowym dla użytkowników i organów jest formularz kontaktowy (po angielsku, po czesku lub w dowolnym języku aplikacji Neatkept). Zgłaszaj przez niego treści, które uważasz za nielegalne: podaj, gdzie się znajdują i dlaczego są nielegalne, a także swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail (nie jest to potrzebne przy zgłoszeniu materiałów przedstawiających niegodziwe traktowanie dzieci w celach seksualnych). Każde zgłoszenie rozpatrujemy niezwłocznie i informujemy cię o naszej decyzji. Do moderowania treści nie używamy zautomatyzowanych narzędzi. Jeśli ograniczyliśmy twoje treści lub konto, możesz złożyć skargę przez ten sam formularz w ciągu sześciu miesięcy; skargę rozpatruje człowiek, a nie system zautomatyzowany. Możesz też zwrócić się do certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów lub do sądu.

Funkcje AI

Neatkept używa modeli AI, by rozpoznawać rzeczy na zdjęciach, czytać opakowania, rozumieć wyszukiwania i wypowiedziane frazy oraz wykrywać duplikaty. Nic nie trafia do modeli AI, dopóki nie pozwolisz na to w aplikacji, a odpowiedź możesz zmienić w Ustawienia → AI. AI może się mylić: może pominąć rzeczy, źle je nazwać lub źle oszacować ilość. Sprawdzaj jej propozycje, zanim je potwierdzisz, i nie polegaj na niej bez sprawdzenia przy decyzjach dotyczących bezpieczeństwa, zdrowia, pieniędzy lub roszczeń ubezpieczeniowych.

Tokeny API i połączeni asystenci

Możesz tworzyć tokeny API i łączyć ze swoim gospodarstwem domowym asystentów AI, takich jak Claude lub ChatGPT (przez nasz serwer MCP, mcp.neatkept.com). Ty wybierasz gospodarstwo domowe i dostęp, nigdy większy niż twoja rola w nim. To, co token lub asystent robi w twoim gospodarstwie domowym, w tym zmiany i usunięcia, dzieje się w twoim imieniu. To, co asystent odczyta, trafia do firmy, która za nim stoi, na jej własnych warunkach; wybieraj asystentów i dawaj tokeny tylko tam, gdzie im ufasz. Tokeny możesz unieważnić, a asystentów odłączyć w każdej chwili w aplikacji webowej: zobacz stronę dla deweloperów.

Plany i subskrypcje

Neatkept ma plan darmowy i plany płatne (Pro i Family); limity każdego z nich pokazuje aplikacja. Plan płatny należy do gospodarstwa domowego: kupuje go właściciel, a korzystają wszyscy w gospodarstwie domowym. Subskrypcje są sprzedawane przez App Store lub Google Play. Apple lub Google pobiera płatność, odnawia subskrypcję, dopóki jej nie anulujesz, oraz obsługuje anulowanie, zwroty i prawo odstąpienia od umowy na własnych warunkach, z wyjątkiem zwrotów obiecanych w tym regulaminie; zarządzaj nimi na swoim koncie Apple lub Google. Jeśli ten regulamin obiecuje zwrot, a sklep go nie realizuje, napisz do nas przez formularz kontaktowy: zwracamy pieniądze bezpośrednio osobie, która kupiła subskrypcję, w ciągu 14 dni. Gdy subskrypcja się kończy, gospodarstwo domowe wraca do planu darmowego; nic z wprowadzonych przez ciebie danych nie zostaje zablokowane ani usunięte. Możemy na przyszłość zmieniać ceny lub plany; zmiana ceny dotyczy istniejącej subskrypcji tylko w sposób, na jaki pozwala App Store lub Google Play, i z wyprzedzeniem.

Dostępność i zmiany usługi

Staramy się, by Neatkept działał, a twoje dane były bezpieczne, ale nie możemy obiecać, że zawsze będzie dostępny lub wolny od błędów. Możemy zmieniać usługę z ważnych powodów: bezpieczeństwo, zmiana przepisów, zmiany u dostawców, na których się opiera (takich jak Apple, Google czy modele AI), lub rozwój produktu. Takie zmiany nic cię nie kosztują. Jeśli zmiana wyraźnie pogarsza dla ciebie usługę, uprzedzimy cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej; możesz wtedy bezpłatnie rozwiązać umowę w ciągu 30 dni, a w przypadku planu płatnego zwrócimy niewykorzystaną część opłaconego okresu; anuluj też subskrypcję na swoim koncie Apple lub Google, inaczej sklep będzie ją dalej odnawiał. Jeśli zakończymy usługę, uprzedzimy cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej, tak że zdążysz najpierw wyeksportować dane.

Odpowiedzialność

Odpowiadamy bez ograniczeń za szkody wyrządzone umyślnie lub przez rażące niedbalstwo oraz za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu. Za inne szkody wyrządzone naruszeniem naszych obowiązków odpowiadamy w granicach szkody typowej i przewidywalnej w chwili akceptacji tego regulaminu. Neatkept to inwentarz, a nie ubezpieczenie: wartości i raporty w nim to twoje własne zapisy. Nic w tym regulaminie nie ogranicza praw, które masz jako konsument na mocy prawa kraju, w którym mieszkasz.

Zakończenie

Możesz zrezygnować w każdej chwili: usuń konto w Ustawienia → Twoje dane → Usuń konto. Co stanie się z twoimi gospodarstwami domowymi i danymi, opisuje polityka prywatności. Płatną subskrypcję anuluj na swoim koncie Apple lub Google; usunięcie konta jej nie anuluje. Możemy rozwiązać ten regulamin, zamykając twoje konto z 30-dniowym wyprzedzeniem; jeśli subskrypcja opłacona dla twojego gospodarstwa domowego jeszcze wtedy trwa, zwrócimy niewykorzystaną część i przypomnimy ci o anulowaniu jej na koncie Apple lub Google. Natychmiast możemy zamknąć konto, jeśli poważnie naruszysz ten regulamin.

Zmiany regulaminu

Jeśli zmienimy ten regulamin, zaktualizujemy datę powyżej i powiadomimy cię w aplikacji lub e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem w życie istotnej zmiany. Jeśli się nie zgadzasz, możesz przestać korzystać z Neatkept i usunąć konto; w przypadku planu płatnego zwrócimy wtedy niewykorzystaną część opłaconego okresu; anuluj też subskrypcję na swoim koncie Apple lub Google, inaczej sklep będzie ją dalej odnawiał.

Prawo i spory

Ten regulamin podlega prawu czeskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz, i możesz zwrócić się do tamtejszych sądów. Najpierw napisz do nas: większość problemów rozwiązuje się w ten sposób. Jako konsument możesz też zwrócić się do Czeskiej Inspekcji Handlowej, która rozstrzyga spory konsumenckie poza sądem: adr.coi.cz.