Användarvillkor för Neatkept

Senast uppdaterad: 17 oktober 2026

Den här översättningen finns för din bekvämlighet. Om den skiljer sig från den engelska versionen gäller den tolkning som är mest fördelaktig för dig.

De här villkoren är avtalet mellan dig och oss när du använder Neatkept: apparna för iPhone, iPad, Mac och Android, webbappen på app.neatkept.com, API:t och MCP-servern för AI-assistenter. Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godkänner du dem. Hur vi hanterar dina personuppgifter står separat i integritetspolicyn.

Vilka vi är

Neatkept tillhandahålls av Global Tech Distribution s.r.o., Voskovcova 1130/30, Hlubočepy, 152 00 Praha 5, Tjeckien, organisationsnummer (IČO) 04146549, registrerat i handelsregistret som förs av stadsdomstolen i Prag, akt C 243234 (”vi”). Kontakt: kontaktformuläret, eller skriv till adressen ovan.

Ditt konto

Hushåll

Ditt inventarium bor i ett hushåll. Den som skapar ett hushåll är dess ägare. En ägare kan bjuda in andra som redigerare (får ändra) eller läsare (får bara titta), göra medlemmar till ägare, ändra deras roller och ta bort dem. Alla i ett hushåll ser allt i det, utom låskoder, som bara visas för ägare och redigerare. Ägarna bestämmer vem som är med; bjud bara in personer du litar på.

Ditt innehåll

Det du lägger in i Neatkept (foton, namn, anteckningar, platser, värden, låskoder) förblir ditt. Du ger oss bara det tillstånd vi behöver för att driva tjänsten åt dig: att lagra det, behandla det (även med AI-modellerna som beskrivs nedan), visa det för personerna i ditt hushåll och för apparna du ansluter, och säkerhetskopiera det. Det här tillståndet upphör när innehållet raderas, utom för kopior i säkerhetskopior tills de löper ut.

Lägg bara in innehåll som du har rätt att använda. Du kan ta med dig allt när som helst: Inställningar → Dina data → Exportera mina data.

Godtagbar användning

Använd inte Neatkept för att bryta mot lagen eller andras rättigheter, lagra olagligt innehåll, angripa, överbelasta eller sondera tjänsten eller andra användare, kringgå planernas gränser eller åtkomstkontroller eller sälja vidare tjänsten. Att använda API:t och assistenterna inom deras anropsgränser går bra; att skrapa tjänsten på andra sätt gör det inte.

Om du bryter mot de här reglerna kan vi ta bort det berörda innehållet, begränsa ditt konto eller stänga det. Vi bedömer varje fall för sig, rättvist och proportionerligt och med hänsyn till dina rättigheter. Om saken inte är allvarlig eller brådskande säger vi till först och ger dig en chans att rätta till det. Varje gång vi begränsar något berättar vi vad och varför.

Anmälan av innehåll och klagomål

Enligt EU:s förordning om digitala tjänster (Digital Services Act) är vår gemensamma kontaktpunkt för användare och myndigheter kontaktformuläret (på engelska, tjeckiska eller något av Neatkept-appens språk). Använd det för att anmäla innehåll som du anser är olagligt: ange var det finns och varför det är olagligt, och uppge ditt namn och din e-postadress (behövs inte vid en anmälan av material med sexuella övergrepp mot barn). Vi går igenom varje anmälan snabbt och berättar vad vi har beslutat. Vi använder inga automatiserade verktyg för att moderera innehåll. Om vi har begränsat ditt innehåll eller konto kan du klaga via samma formulär inom sex månader; klagomålet granskas av en människa, inte av ett automatiserat system. Du kan också vända dig till ett certifierat organ för tvistlösning utanför domstol eller till domstol.

AI-funktioner

Neatkept använder AI-modeller för att känna igen saker på foton, läsa förpackningar, förstå sökningar och talade fraser och hitta dubbletter. Inget skickas till AI-modellerna förrän du tillåter det i appen, och du kan ändra ditt svar i Inställningar → AI. AI kan ha fel: den kan missa saker, benämna dem fel eller gissa fel antal. Kontrollera förslagen innan du bekräftar dem, och lita inte på dem utan att kontrollera i beslut om säkerhet, hälsa, pengar eller försäkringsanspråk.

API-token och anslutna assistenter

Du kan skapa API-token och ansluta AI-assistenter som Claude eller ChatGPT (via vår MCP-server, mcp.neatkept.com) till ditt hushåll. Du väljer hushållet och åtkomsten, aldrig mer än din roll där. Det en token eller en assistent gör med ditt hushåll, inklusive ändringar och raderingar, görs för din räkning. Det en assistent läser går till företaget bakom den, enligt dess egna villkor; välj assistenter och ge token bara där du litar på dem. Du kan när som helst återkalla token och koppla från assistenter i webbappen: se sidan för utvecklare.

Planer och prenumerationer

Neatkept har en gratisplan och betalplaner (Pro och Family); gränserna för var och en visas i appen. En betalplan hör till ett hushåll: en ägare köper den och alla i hushållet har nytta av den. Prenumerationer säljs via App Store eller Google Play. Apple eller Google tar emot betalningen, förnyar prenumerationen tills du säger upp den och hanterar uppsägningar, återbetalningar och ångerrätten enligt sina egna villkor, utom de återbetalningar som de här villkoren utlovar; hantera dem i ditt Apple- eller Google-konto. När de här villkoren utlovar en återbetalning och butiken inte gör den, be oss om den via kontaktformuläret: vi betalar tillbaka beloppet direkt till den som köpte prenumerationen, inom 14 dagar. Om en prenumeration upphör går hushållet tillbaka till gratisplanen; inget du har lagt in låses eller raderas. Vi kan ändra priser eller planer framöver; en prisändring når en befintlig prenumeration bara på det sätt som App Store eller Google Play tillåter, och med förvarning.

Tillgänglighet och ändringar i tjänsten

Vi arbetar för att Neatkept ska fungera och att dina data ska vara säkra, men vi kan inte lova att tjänsten alltid är tillgänglig eller felfri. Vi kan ändra tjänsten av goda skäl: säkerhet, en lagändring, förändringar hos de leverantörer den bygger på (som Apple, Google eller AI-modellerna) eller utveckling av produkten. Sådana ändringar kostar dig ingenting. Om en ändring gör tjänsten märkbart sämre för dig säger vi till via e-post minst 30 dagar i förväg; du kan då avsluta avtalet kostnadsfritt inom 30 dagar, och för en betalplan betalar vi tillbaka den outnyttjade delen av den period du har betalat för; säg upp prenumerationen i ditt Apple- eller Google-konto också, annars fortsätter butiken att förnya den. Om vi lägger ner tjänsten säger vi till via e-post minst 30 dagar i förväg, så att du kan exportera dina data först.

Ansvar

Vi ansvarar utan begränsning för skada som vi orsakar med uppsåt eller genom grov vårdslöshet, och för skada på liv, kropp eller hälsa. För annan skada som orsakas av att vi bryter mot våra skyldigheter ansvarar vi för den skada som var typisk och förutsebar när du godkände de här villkoren. Neatkept är ett inventarium, inte en försäkring: värden och rapporter i det är dina egna anteckningar. Inget i de här villkoren begränsar de rättigheter du har som konsument enligt lagen i det land där du bor.

Upphörande

Du kan sluta när som helst: radera ditt konto i Inställningar → Dina data → Radera konto. Vad som händer med dina hushåll och data står i integritetspolicyn. Säg upp en betald prenumeration i ditt Apple- eller Google-konto; att radera kontot säger inte upp den. Vi kan avsluta de här villkoren genom att stänga ditt konto med 30 dagars varsel; om en prenumeration som betalats för ditt hushåll då fortfarande löper betalar vi tillbaka den outnyttjade delen och påminner dig om att säga upp den i ditt Apple- eller Google-konto. Vi kan stänga ett konto omedelbart om du allvarligt bryter mot de här villkoren.

Ändringar i de här villkoren

Om vi ändrar de här villkoren uppdaterar vi datumet ovan och meddelar dig i appen eller via e-post minst 30 dagar innan en ändring som spelar roll börjar gälla. Om du inte håller med kan du sluta använda Neatkept och radera ditt konto; för en betalplan betalar vi då tillbaka den outnyttjade delen av den period du har betalat för; säg upp prenumerationen i ditt Apple- eller Google-konto också, annars fortsätter butiken att förnya den.

Lag och tvister

De här villkoren styrs av tjeckisk lag. Om du är konsument behåller du skyddet i den tvingande lagstiftningen i det land där du bor, och du kan vända dig till domstolarna där. Skriv till oss först: de flesta problem löses så. Som konsument kan du också vända dig till Tjeckiens handelsinspektion, som löser konsumenttvister utanför domstol: adr.coi.cz.