Neatkept – uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 17. listopada 2026.

Ovaj je prijevod tu radi vaše praktičnosti. Ako se razlikuje od engleske verzije, vrijedi tumačenje koje je povoljnije za vas.

Ovi uvjeti su ugovor između vas i nas kad koristite Neatkept: aplikacije za iPhone, iPad, Mac i Android, web aplikaciju na app.neatkept.com, API i MCP poslužitelj za AI asistente. Otvaranjem računa ili korištenjem usluge prihvaćate ih. Kako postupamo s vašim osobnim podacima, opisano je zasebno u pravilima o privatnosti.

Tko smo mi

Neatkept pruža Global Tech Distribution s.r.o., Voskovcova 1130/30, Hlubočepy, 152 00 Praha 5, Češka, identifikacijski broj (IČO) 04146549, upisana u trgovački registar koji vodi Gradski sud u Pragu, broj uloška C 243234 („mi“). Kontakt: kontaktni obrazac ili pismo na gornju adresu.

Vaš račun

Kućanstva

Vaš inventar živi u kućanstvu. Tko otvori kućanstvo, njegov je vlasnik. Vlasnik može pozvati druge kao urednike (smiju mijenjati) ili pregledatelje (smiju samo gledati), postaviti članove za vlasnike, mijenjati im uloge i uklanjati ih. Svi u kućanstvu vide sve što je u njemu, osim kôdova brava, koji se prikazuju samo vlasnicima i urednicima. Tko je u njemu, odlučuju vlasnici; pozivajte samo ljude kojima vjerujete.

Vaš sadržaj

Ono što unesete u Neatkept (fotografije, nazivi, bilješke, mjesta, vrijednosti, kôdovi brava) ostaje vaše. Dajete nam samo ono dopuštenje koje nam treba da bismo za vas vodili uslugu: da to pohranjujemo, obrađujemo (uključujući AI modelima opisanima niže), prikazujemo ljudima u vašem kućanstvu i aplikacijama koje povežete te da izrađujemo sigurnosne kopije. To dopuštenje prestaje kad se sadržaj izbriše, osim za kopije u sigurnosnim kopijama dok ne isteknu.

Unosite samo sadržaj koji imate pravo koristiti. Sve možete uzeti bilo kada: Postavke → Vaši podaci → Izvezi moje podatke.

Prihvatljivo korištenje

Ne koristite Neatkept da biste kršili zakon ili tuđa prava, pohranjivali nezakonit sadržaj, napadali, preopterećivali ili ispitivali uslugu ili druge korisnike, zaobilazili ograničenja planova ili kontrole pristupa ili preprodavali uslugu. Korištenje API-ja i asistenata unutar njihovih ograničenja broja zahtjeva je u redu; izvlačenje podataka iz usluge na druge načine nije.

Ako prekršite ova pravila, možemo ukloniti dotični sadržaj, ograničiti vaš račun ili ga zatvoriti. Odlučujemo od slučaja do slučaja, pošteno i razmjerno te uz poštovanje vaših prava. Osim ako je stvar ozbiljna ili hitna, najprije vas upozoravamo i dajemo vam priliku da to ispravite. Kad god nešto ograničimo, kažemo vam što i zašto.

Prijava sadržaja i pritužbe

U skladu s Aktom EU o digitalnim uslugama (Digital Services Act) naša jedinstvena kontaktna točka za korisnike i tijela vlasti je kontaktni obrazac (na engleskom, češkom ili bilo kojem jeziku aplikacije Neatkept). Putem njega prijavite sadržaj za koji smatrate da je nezakonit: navedite gdje se nalazi i zašto je nezakonit te svoje ime i adresu e-pošte (za prijavu materijala koji prikazuje seksualno zlostavljanje djece to nije potrebno). Svaku prijavu brzo razmatramo i obavještavamo vas o svojoj odluci. Za moderiranje sadržaja ne koristimo automatizirane alate. Ako smo ograničili vaš sadržaj ili račun, putem istog obrasca možete podnijeti pritužbu u roku od šest mjeseci; pritužbu razmatra čovjek, a ne automatizirani sustav. Možete se obratiti i certificiranom tijelu za izvansudsko rješavanje sporova ili sudu.

AI funkcije

Neatkept koristi AI modele da bi prepoznao stvari na fotografijama, čitao ambalažu, razumio pretraživanja i izgovorene fraze te uočavao duplikate. Ništa ne ide AI modelima dok to ne dopustite u aplikaciji, a odgovor možete promijeniti u Postavkama → AI. AI može pogriješiti: može propustiti stvari, krivo ih nazvati ili pogoditi pogrešnu količinu. Provjerite njegove prijedloge prije nego što ih potvrdite i ne oslanjajte se na njega bez provjere u odlukama o sigurnosti, zdravlju, novcu ili odštetnim zahtjevima prema osiguranju.

API tokeni i povezani asistenti

Možete izrađivati API tokene i povezati sa svojim kućanstvom AI asistente poput Claudea ili ChatGPT-a (preko našeg MCP poslužitelja, mcp.neatkept.com). Vi birate kućanstvo i pristup, nikad veći od vaše uloge u njemu. Ono što token ili asistent učini u vašem kućanstvu, uključujući izmjene i brisanja, čini se u vaše ime. Ono što asistent pročita odlazi tvrtki koja stoji iza njega, prema njezinim uvjetima; birajte asistente i dajte tokene samo tamo gdje im vjerujete. Tokene možete opozvati i asistente odspojiti bilo kada u web aplikaciji: pogledajte stranicu za developere.

Planovi i pretplate

Neatkept ima besplatni plan i plaćene planove (Pro i Family); ograničenja svakog prikazana su u aplikaciji. Plaćeni plan pripada kućanstvu: kupuje ga vlasnik, a koriste ga svi u kućanstvu. Pretplate se prodaju putem App Storea ili Google Playa. Apple ili Google naplaćuje plaćanje, obnavlja pretplatu dok je ne otkažete te obrađuje otkazivanja, povrate novca i pravo na jednostrani raskid prema vlastitim uvjetima, osim povrata koje obećavaju ovi uvjeti; upravljajte njima u svom Apple ili Google računu. Ako ovi uvjeti obećavaju povrat novca, a trgovina ga ne izvrši, javite nam se putem kontaktnog obrasca: novac vraćamo izravno osobi koja je kupila pretplatu, u roku od 14 dana. Ako pretplata završi, kućanstvo se vraća na besplatni plan; ništa od onoga što ste unijeli ne zaključava se i ne briše. Možemo ubuduće mijenjati cijene ili planove; promjena cijene utječe na postojeću pretplatu samo onako kako to dopuštaju App Store ili Google Play, uz prethodnu obavijest.

Dostupnost i promjene usluge

Trudimo se da Neatkept radi i da vaši podaci budu sigurni, ali ne možemo obećati da će uvijek biti dostupan ili bez pogrešaka. Uslugu možemo mijenjati iz opravdanih razloga: zbog sigurnosti, promjene propisa, promjena kod pružatelja o kojima ovisi (poput Applea, Googlea ili AI modela) ili razvoja proizvoda. Takve vas promjene ništa ne koštaju. Ako promjena uslugu za vas primjetno pogorša, obavijestit ćemo vas e-poštom najmanje 30 dana unaprijed; tada možete besplatno raskinuti ugovor u roku od 30 dana, a za plaćeni plan vratit ćemo vam neiskorišteni dio plaćenog razdoblja; pretplatu otkažite i u svom Apple ili Google računu, inače će je trgovina i dalje obnavljati. Ako ugasimo uslugu, obavijestit ćemo vas e-poštom najmanje 30 dana unaprijed kako biste najprije mogli izvesti svoje podatke.

Odgovornost

Bez ograničenja odgovaramo za štetu koju prouzročimo namjerno ili krajnjom nepažnjom te za štetu na životu, tijelu ili zdravlju. Za drugu štetu prouzročenu povredom naših obveza odgovaramo za štetu koja je bila tipična i predvidiva kad ste prihvatili ove uvjete. Neatkept je inventar, a ne osiguranje: vrijednosti i izvješća u njemu vaše su vlastite evidencije. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava prava koja imate kao potrošač prema zakonu zemlje u kojoj živite.

Prestanak

Možete prestati bilo kada: izbrišite račun u Postavke → Vaši podaci → Izbriši račun. Što se događa s vašim kućanstvima i podacima, opisano je u pravilima o privatnosti. Plaćenu pretplatu otkažite u svom Apple ili Google računu; brisanje računa ne otkazuje je. Ove uvjete možemo raskinuti zatvaranjem vašeg računa uz otkazni rok od 30 dana; ako tada još traje pretplata plaćena za vaše kućanstvo, vratit ćemo vam neiskorišteni dio i podsjetiti vas da je otkažete u svom Apple ili Google računu. Račun možemo zatvoriti odmah ako ozbiljno prekršite ove uvjete.

Promjene ovih uvjeta

Ako promijenimo ove uvjete, ažurirat ćemo datum gore i obavijestiti vas u aplikaciji ili e-poštom najmanje 30 dana prije nego što važna promjena stupi na snagu. Ako se ne slažete, možete prestati koristiti Neatkept i izbrisati račun; za plaćeni plan tada ćemo vam vratiti neiskorišteni dio plaćenog razdoblja; pretplatu otkažite i u svom Apple ili Google računu, inače će je trgovina i dalje obnavljati.

Pravo i sporovi

Na ove uvjete primjenjuje se češko pravo. Ako ste potrošač, zadržavate zaštitu prisilnih propisa zemlje u kojoj živite i možete se obratiti njezinim sudovima. Najprije nam pišite: većina se problema tako riješi. Kao potrošač možete se obratiti i Češkoj trgovačkoj inspekciji, koja izvansudski rješava potrošačke sporove: adr.coi.cz.