Asistență Neatkept

Întrebări, probleme, idei: scrieți-ne.

Scrieți-ne

Răspundem în două zile lucrătoare, în engleză sau ucraineană. Dacă ceva nu a mers, spuneți ce ați făcut și ce ați văzut.

Răspunsuri la alte întrebări găsiți în secțiunea Întrebări frecvente.

Cum funcționează scanarea AI?

Când fotografiați o cutie, un raft sau un produs, fotografia ajunge la serverul nostru din UE, care întreabă un model AI (prin serviciul de inferență al DigitalOcean) ce se vede în ea. Primiți o listă de lucruri propuse și păstrați sau eliminați fiecare lucru; nimic nu se adaugă fără dumneavoastră. Fotografia rămâne la lucrurile pe care le arată.

Unde sunt datele mele?

Pe serverele noastre din UE (Frankfurt). Nu afișăm reclame, nu vindem date și nu vă urmărim. Politica de confidențialitate spune ce păstrăm și de ce.

În ce limbi este disponibilă?

Aplicația este în douăzeci și opt de limbi: engleză, ucraineană, germană, poloneză, cehă, slovacă, croată, franceză, spaniolă, italiană, neerlandeză, portugheză (Portugalia și Brazilia), suedeză, română, maghiară, greacă, daneză, finlandeză, norvegiană, rusă, slovenă, catalană, turcă, bulgară, estonă, letonă și lituaniană. Căutarea găsește lucrurile indiferent de limbă: căutați „дриль” și găsiți bormașina fără fir.

Abonamente

Un plan aparține unei gospodării, deci îl primesc toți membrii ei, pe orice dispozitiv. Se gestionează în magazinul din care l-ați cumpărat: pe iPhone sau iPad în Configurări → numele dumneavoastră → Abonamente; pe Mac în App Store → numele dumneavoastră → Configurări cont → Abonamente; pe Android în Google Play → Plăți și abonamente → Abonamente. Aplicația web arată planul, dar nu vinde unul. Dacă sunteți proprietarul gospodăriei și treceți pe un dispozitiv nou, deschideți planul în Configurări din Neatkept și atingeți Restaurați achizițiile pe un dispozitiv cu același magazin.

Cum îmi iau datele cu mine sau cum le șterg

În Configurări din Neatkept, Exportați datele creează o arhivă zip cu tot: locurile, lucrurile și fotografiile. Ștergeți contul șterge contul și gospodăriile fără alți membri.

Tipărirea etichetelor

În Locuri, atingeți Tipărire etichete pentru o coală A4 de etichete QR. Lipiți una pe o cutie și scanați-o ca să vedeți ce conține. Funcționează și codurile scrise de mână, ca „W01”. Cititorii nu pot tipări etichete; proprietarii și editorii pot.

Partajarea cu familia

Proprietarul gospodăriei o deschide în Configurări și atinge Invitați pe cineva. Trimiteți linkul; persoana se alătură ca editor (adaugă și mută lucruri) sau cititor (doar vizualizează).