Вопросы о Neatkept — приложении для учета вещей дома

Короткие ответы на самые частые вопросы. Чего-то не хватает? Напишите нам.

Что такое Neatkept?

Приложение для учета вещей дома на iPhone, iPad, Mac и Android, а также веб-приложение. Сфотографируйте открытую коробку или полку, и ИИ составит список того, что в ней, а вы оставите или отклоните каждую вещь. Потом вы спрашиваете своими словами, где что лежит, и видите дом, комнату, коробку и фото. См. все возможности.

На каких устройствах работает приложение?

На iPhone и iPad с iOS или iPadOS 18 или новее, на Mac с Apple silicon и на телефонах и планшетах Android с Android 14 или новее. На любом компьютере откройте веб-приложение app.neatkept.com в браузере. Один аккаунт и одно домохозяйство работают на всех. Кое-что требует устройства: для сканирования наклеек и штрихкодов нужна камера, а коды замков и работа офлайн есть в приложениях, но не в веб-приложении. Голосовой ввод есть на iPhone, iPad и Android. Приложение для iPhone, iPad и Mac есть в App Store. Приложение для Android есть в Google Play.

На каких языках доступно приложение?

Приложение доступно на двадцати восьми языках: английском, украинском, немецком, польском, чешском, словацком, хорватском, французском, испанском, итальянском, нидерландском, португальском (Португалия и Бразилия), шведском, румынском, венгерском, греческом, датском, финском, норвежском, русском, словенском, каталанском, турецком, болгарском, эстонском, латышском и литовском. Поиск находит вещи на любом языке: спросите «cordless drill» и найдете аккумуляторную дрель. См. поиск.

Как работает распознавание фото с ИИ?

Фото уходит на наш сервер в ЕС, и он спрашивает модель ИИ, что на нем. Вы получаете список предложенных вещей и каждую оставляете, исправляете или отклоняете; без вас ничего не добавляется. См. добавление по фото.

Попадает ли что-нибудь к ИИ без моего разрешения?

Нет. Neatkept спрашивает, когда вы впервые сканируете, ищете или говорите, и вы можете изменить ответ в любой момент в разделе «Настройки» → «ИИ». Без согласия приложение все равно работает: добавляйте вещи вручную, ищите по словам, перемещайте и делитесь. См. ваши данные.

Где хранятся мои данные?

В ЕС: база данных и ваши фото находятся во Франкфурте, Германия. Neatkept не показывает рекламу, не продает данные, и в приложении нет сторонней аналитики или отслеживания. В политике конфиденциальности сказано, что хранится и зачем.

Можно ли экспортировать данные или удалить аккаунт?

Да, и то и другое прямо в приложении. «Настройки» → «Ваши данные» → «Экспортировать мои данные» дает zip-архив со всем в формате JSON и вашими фото. «Удалить аккаунт» выводит вас из всех домохозяйств и стирает те, в которых больше никого нет.

Работает ли приложение без связи?

Да. Ваш учет хранится на телефоне, поэтому поиск, сканирование наклеек, добавление и перемещение вещей работают в подвале или гараже. Изменения ждут на телефоне и синхронизируются, когда вы снова будете онлайн; тогда же распознаются и фото. См. офлайн.

Как работают QR-наклейки?

В разделе «Места» коснитесь «Напечатать наклейки», чтобы получить лист A4 с QR-наклейками. Наклейте одну на коробку и отсканируйте, чтобы увидеть, что внутри, или чтобы переместить коробку. На каждой наклейке есть и короткий код, который можно прочитать без приложения. См. наклейки и коды.

На моих коробках уже есть коды, написанные маркером. Можно их оставить?

Да. Дайте коробке код, который вы написали, например W01. Когда вы фотографируете коробку, телефон читает код и раскладывает вещи в эту коробку. См. коробки с кодами маркером.

Можно ли вести учет вещей в нескольких домах?

Да. Каждый дом, дача, офис или кладовка — отдельное место, с комнатами, полками и коробками внутри. Поиск охватывает их все сразу. См. места.

Может ли моя семья тоже пользоваться приложением?

Да. Владелец домохозяйства приглашает людей по ссылке. Каждый присоединяется как редактор, который добавляет и перемещает вещи, или как читатель, который только смотрит. См. общий доступ.

Можно ли составить список для страховой?

Да. Страховой отчет перечисляет все вещи в доме с фото, местом и стоимостью, с итогами по каждой валюте, в PDF или CSV. См. страховой отчет.

Как защищены коды замков?

Коды, например от калитки на даче, зашифрованы на наших серверах в ЕС, и их нет в поиске, ИИ и экспорте. Чтобы открыть код на телефоне, нужен Face ID, отпечаток пальца или блокировка экрана, а читатели никогда не получают код. См. коды замков.

Это бесплатно?

Начать можно бесплатно. Платные тарифы — для домохозяйств, которые много сканируют с ИИ или в которых больше участников. То, что вы уже внесли, никогда не блокируется.