FAQ Neatkept — questions sur l’app d’inventaire de la maison

Qu’est-ce que Neatkept ?

Une app d’inventaire de la maison pour iPhone, iPad, Mac et Android, et une application web. Photographiez une boîte ouverte ou une étagère, et l’IA liste ce qu’elle contient ; vous gardez ou écartez chaque objet. Plus tard, vous demandez avec vos propres mots où se trouve quelque chose et obtenez le logement, la pièce, la boîte et une photo. Voir toutes les fonctionnalités.

Sur quels appareils fonctionne-t-elle ?

Sur les iPhone et iPad sous iOS ou iPadOS 18 ou version ultérieure, les Mac avec Apple silicon, et les téléphones et tablettes Android sous Android 14 ou version ultérieure. Sur n’importe quel ordinateur, ouvrez l’application web app.neatkept.com dans un navigateur. Un seul compte et un seul foyer fonctionnent partout. Certaines choses demandent l’appareil : scanner des étiquettes et des codes-barres demande un appareil photo, et les codes de serrure et le mode hors ligne sont dans les apps, pas dans l’application web. La saisie vocale existe sur iPhone, iPad et Android. L’app pour iPhone, iPad et Mac est sur l’App Store. L’app Android est sur Google Play.

Quelles langues parle-t-elle ?

L’app existe en vingt-huit langues : anglais, ukrainien, allemand, polonais, tchèque, slovaque, croate, français, espagnol, italien, néerlandais, portugais (Portugal et Brésil), suédois, roumain, hongrois, grec, danois, finnois, norvégien, russe, slovène, catalan, turc, bulgare, estonien, letton et lituanien. La recherche trouve les objets quelle que soit la langue : cherchez « дриль » et vous trouvez la perceuse sans fil. Voir la recherche.

Comment fonctionne le scan photo par IA ?

La photo part vers notre serveur dans l’UE, qui demande à un modèle d’IA ce qu’elle contient. Vous recevez une liste d’objets proposés et gardez, modifiez ou écartez chacun d’eux ; rien n’est ajouté sans vous. Voir l’ajout par photo.

Quelque chose est-il envoyé à l’IA sans mon autorisation ?

Non. Neatkept vous le demande la première fois que vous scannez, recherchez ou parlez, et vous pouvez modifier votre réponse à tout moment dans Réglages → IA. Sans votre accord, l’app fonctionne quand même : ajoutez des objets à la main, recherchez par mots, déplacez et partagez. Voir vos données.

Où sont stockées mes données ?

Dans l’UE : la base de données et vos photos sont à Francfort, en Allemagne. Neatkept n’affiche aucune publicité, ne vend aucune donnée et ne contient aucun outil d’analyse ni de pistage tiers. La politique de confidentialité indique ce qui est conservé et pourquoi.

Puis-je exporter mes données ou supprimer mon compte ?

Oui, les deux depuis l’app. Réglages → Vos données → Exporter mes données vous donne un fichier zip avec tout au format JSON, plus vos photos. Supprimer le compte vous retire de tous vos foyers et efface ceux dont vous êtes le seul membre.

Fonctionne-t-elle sans réseau ?

Oui. Votre inventaire est sur le téléphone : la recherche, le scan des étiquettes, l’ajout et le déplacement d’objets fonctionnent dans une cave ou un garage. Les modifications attendent sur le téléphone et se synchronisent dès que vous êtes en ligne ; les photos sont lues à ce moment-là aussi. Voir le mode hors ligne.

Comment fonctionnent les étiquettes QR ?

Dans Emplacements, touchez Imprimer les étiquettes pour obtenir une planche A4 d’étiquettes QR. Collez-en une sur une boîte et scannez-la pour voir ce qu’elle contient, ou pour déplacer la boîte. Chaque étiquette porte aussi un code court lisible sans l’app. Voir étiquettes et codes.

Mes boîtes portent déjà des codes écrits au marqueur. Puis-je les garder ?

Oui. Donnez à la boîte le code que vous avez écrit, par exemple W01. Quand vous photographiez la boîte, le téléphone lit le code et range les objets dans cette boîte. Voir les boîtes étiquetées au marqueur.

Puis-je suivre des objets dans plusieurs logements ?

Oui. Chaque logement, jardin, bureau ou débarras est un emplacement à part entière, avec ses pièces, étagères et boîtes. La recherche les couvre tous à la fois. Voir les emplacements.

Ma famille peut-elle l’utiliser aussi ?

Oui. Le propriétaire d’un foyer invite des personnes avec un lien. Chacune rejoint le foyer comme éditeur, qui ajoute et déplace des objets, ou comme lecteur, qui consulte seulement. Voir le partage.

Puis-je établir une liste pour mon assureur ?

Oui. Le rapport d’assurance liste tous les objets d’un logement avec leur photo, leur emplacement et leur valeur, avec des totaux par devise, en PDF ou en CSV. Voir le rapport d’assurance.

Comment les codes de serrure sont-ils protégés ?

Les codes, comme celui du portail du jardin, sont chiffrés sur nos serveurs dans l’UE et restent hors de la recherche, de l’IA et de l’export. Pour en ouvrir un sur le téléphone, il faut Face ID, une empreinte digitale ou le verrouillage de l’écran, et les lecteurs n’obtiennent jamais le code. Voir les codes de serrure.

Est-ce gratuit ?

Vous pouvez commencer gratuitement. Les formules payantes s’adressent aux foyers qui font beaucoup de scans IA ou qui ont plus de membres. Ce que vous avez saisi n’est jamais bloqué.