Neatkept
Zásady ochrany osobných údajov Neatkept
Neatkept je evidencia vecí v domácnosti: fotíte krabice a police a aplikácia si pamätá, čo je kde. Tieto zásady vysvetľujú, čo uchovávame, prečo, kto nám pomáha prevádzkovať službu a ako si môžete svoje údaje vziať so sebou alebo ich vymazať. Nezobrazujeme reklamy, nepredávame údaje a aplikácia nemá analytiku ani sledovanie tretích strán (okrem technickej diagnostiky komponentov Googlu v zariadení s Androidom, opísanej nižšie).
Kto sme
Neatkept prevádzkuje Global Tech Distribution s.r.o., Voskovcova 1130/30, Hlubočepy, 152 00 Praha 5, Česká republika („my“). Sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov. Kontakt: kontaktný formulár, alebo nám napíšte na uvedenú adresu. Pravidlá používania Neatkept nájdete v podmienkach používania.
Čo uchovávame
| Údaje | Prečo | Právny základ (GDPR) |
|---|---|---|
| Vaša e-mailová adresa alebo ID účtu, ktoré nám poskytne Apple alebo Google, keď sa cez ne prihlásite; vaše meno, ak ho uvediete alebo ho zdieľa váš účet Google; váš jazyk | Aby sme vás prihlásili, posielali odkazy na prihlásenie a zobrazili aplikáciu vo vašom jazyku | Zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b)) |
| Vaša evidencia: nehnuteľnosti, miestnosti, krabice, veci, ich značky, množstvá, voliteľné hodnoty a záznam presunov | To je samotná služba | Zmluva |
| Kde sa nehnuteľnosť nachádza (jej súradnice na mape), len ak ich zadáte. Telefón používa vlastnú polohu, aby zistil, pri ktorej nehnuteľnosti ste, a nikdy nám ju neposiela | Aby sa ako prvé zobrazili miesta nehnuteľnosti, pri ktorej ste | Zmluva |
| Fotky, ktoré urobíte v aplikácii, a text, ktorý telefón prečíta z obalov a štítkov | Aby sme na nich rozpoznali veci a ukázali vám ich | Zmluva |
| Čo AI modely odpovedali ku každej fotke | Aby sa stará fotka dala znova prečítať lepším modelom a aby sme mohli merať a zlepšovať rozpoznávanie | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)) |
| Či ste povolili AI a kedy ste naposledy zmenili svoju odpoveď | Aby sme vaše fotky, text z obalov, vyhľadávacie dopyty, vyslovené frázy a názvy vecí posielali AI modelom len s vaším povolením | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)), ktorý môžete v aplikácii odvolať |
| Čiarové kódy, ktoré naskenujete | Aby sme vyhľadali produkt | Zmluva |
| Vaša IP adresa, keď si vyžiadate odkaz na prihlásenie | Aby sme zabránili zneužívaniu prihlasovacích e-mailov | Oprávnený záujem |
| Relácie prihlásenia (obnovovacie tokeny) | Aby ste zostali prihlásení | Zmluva |
| Kedy ste boli naposledy aktívni, hlavná mena vašej domácnosti a koľko toho máte uložené (len počty, nikdy čo to je) | Pre súkromný prehľad, ktorý vidíme len my: koľko ľudí používa Neatkept a kde sa zaseknú | Oprávnený záujem |
| API tokeny, ktoré vytvoríte: ich názov, prístup, platnosť, kedy bol ktorý naposledy použitý, a odtlačok tokenu (nikdy samotný token) | Aby sa vaše vlastné skripty a nástroje dostali k vášmu inventáru | Zmluva |
| AI asistenti, ktorých pripojíte (MCP): ktorý asistent, domácnosť a prístup, ktoré ste zvolili, kedy bol pripojený a naposledy použitý, a odtlačky jeho prihlasovacích tokenov (nikdy samotné tokeny). Každé volanie nástroja sa zaznamená s pripojením a názvom nástroja, nikdy s tým, na čo sa pýtal alebo čo odpovedal. Keď sa aplikácia na účel pripojenia registruje, IP adresa, z ktorej sa registruje | Aby sa asistenti, ktorých zvolíte, dostali k vášmu inventáru, a aby sa zabránilo zneužitiu registrácie | Zmluva; oprávnený záujem pri IP adrese |
| Vo webovej aplikácii: jeden cookie, ktorý vás drží prihlásených (žiadne sledovacie cookies), a jazyk a motív v úložisku prehliadača (app.neatkept.com) | Aby ste zostali prihlásení a aplikácia vyzerala tak, ako ste si ju nastavili | Zmluva |
| Ak je domácnosť platená: predplatné v App Store (ID transakcie od Apple, produkt, jeho stav a dátumy a záznam o ňom podpísaný spoločnosťou Apple), alebo v Google Play (token nákupu a číslo objednávky od Googlu, produkt, jeho stav a dátumy, záznam Googlu o ňom a jeho oznámenia k nemu). Platbu spracúva Apple alebo Google; vašu kartu ani iné platobné údaje nikdy nevidíme | Aby domácnosť dostala svoj plán | Zmluva |
Každý, koho pozvete do domácnosti, vidí všetko, čo v nej je, a vidí tam vaše meno, e-mail a rolu.
Ak vytvoríte API token (Nastavenia → API tokeny vo webovej aplikácii), ktokoľvek, kto ho má, môže čítať domácnosť zo svojich skriptov a nástrojov, a ak token umožňuje zápis, aj ju meniť: pozrite API pre vývojárov. Token dávajte len ľuďom a službám, ktorým dôverujete. Na stránke tokenov vidíte, kedy bol ktorý naposledy použitý, a ktorýkoľvek môžete kedykoľvek zrušiť. Sami cez tokeny nič neposúvame ďalej: vaše údaje idú len tam, kam ich pošlete vy.
Ak k Neatkept pripojíte AI asistenta, napríklad Claude alebo ChatGPT (cez náš server MCP, mcp.neatkept.com),
sami zvolíte domácnosť a to, či ju smie len čítať, alebo aj meniť, nikdy však viac, než dovoľuje vaša rola v nej. To,
čo asistent z Neatkept prečíta, ide spoločnosti, ktorá za ním stojí, a riadi sa jej podmienkami a
zásadami ochrany osobných údajov, nie našimi; nič iné neposúvame ďalej. Asistentov môžete kedykoľvek zobraziť a odpojiť v
Nastavenia → Pripojené aplikácie vo webovej aplikácii: pozrite stránku pre vývojárov.
Kto nám pomáha
- DigitalOcean hostí službu: servery, databáza a úložisko fotiek sú v jeho dátovom centre vo Frankfurte v Nemecku (EÚ).
- DigitalOcean Inference prevádzkuje AI modely, ktoré čítajú vaše fotky a text z obalov, menia názvy na vyhľadávacie vektory a interpretujú vyhľadávacie dopyty. DigitalOcean neuchováva, čo sa modelom pošle ani čo odpovedia, a nepoužíva to na trénovanie modelov. Fotky, text z obalov, vyhľadávacie dopyty, vyslovené frázy a kontroly duplikátov sa posielajú modelom OpenAI cez DigitalOcean, podľa podmienok OpenAI o nulovom uchovávaní údajov. Odpovede si uchovávame sami, ako je opísané vyššie. Na iPhone alebo iPade s Apple Intelligence vyslovenú frázu najprv spracuje model Apple priamo v zariadení a zo zariadenia odíde, len keď zariadenie nedokáže nájsť veci alebo miesto, ktoré ste pomenovali. K AI modelom sa nič nedostane, kým to v aplikácii nepovolíte: Neatkept sa opýta, keď prvýkrát skenujete, hľadáte alebo hovoríte. Svoju odpoveď môžete kedykoľvek zmeniť v časti Nastavenia → AI. Bez súhlasu aplikácia funguje bez AI: žiadne skeny fotiek, hľadanie podľa slov, duplikáty len podľa čiarového kódu. Keď AI vypnete, nič nové sa neposiela; vyhľadávacie vektory, ktoré už vznikli, zostanú v našej databáze a žiadna tretia strana ich nedostane.
- Hetzner hostí náš vlastný server na vyhľadávacie vektory vo Falkensteine v Nemecku (EÚ). Názvy, popisy a vyhľadávacie dopyty sa tam menia na vyhľadávacie vektory modelom, ktorý prevádzkujeme sami; na tomto serveri sa nič neuchováva. Keď nie je dostupný, rovnakú prácu urobí DigitalOcean Inference.
- Postmark (ActiveCampaign, USA) posiela prihlasovacie e-maily. Dostane vašu e-mailovú adresu.
- Apple, ak používate službu Prihlásiť sa cez Apple, pri predplatnom zakúpenom v aplikácii a pri hlasovom zadávaní: keď ťuknete na mikrofón, rozpoznávanie reči od Apple premení, čo poviete, na text – na vašom iPhone alebo iPade, ak to jazyk umožňuje, inak na serveroch Apple (zatiaľ ukrajinčina). Nahrávku nikdy nedostaneme a text len vtedy, keď ho vaše zariadenie nedokáže prečítať samo. Uchovávame len ID, ktoré nám Apple dá pre našu aplikáciu, a záznamy o predplatnom podpísané spoločnosťou Apple.
- Google, ak používate službu Prihlásiť sa cez Google (na akomkoľvek zariadení): Google nám oznámi ID vášho účtu Google, jeho e-mailovú adresu a meno. Uchovávame ID. Keď prihlásenie zakladá váš účet, uchováme aj meno ako vaše zobrazované meno a e-mail len vtedy, ak zaň Google ručí (adresa Gmail alebo vlastná doména vašej organizácie). S vašimi údajmi nevoláme žiadnu službu Google a neuchovávame žiadne prihlasovacie tokeny Google.
- Google, len v Androide: pri predplatnom zakúpenom v aplikácii cez Google Play, ktorý spracúva platbu, dostane ID domácnosti, aby nákup pripadol správnej domácnosti, a oznamuje nám stav nákupu. Rozpoznávanie reči, čítanie čiarových kódov a textu z obalov a prvé prečítanie vyslovenej frázy (Gemini Nano, ak ho telefón má) prebiehajú vo vašom telefóne. Čítanie čiarových kódov a textu z obalov je súčasťou aplikácie (Google ML Kit); rozpoznávanie reči a Gemini Nano využívajú služby Androidu v zariadení, ktorých jazykové balíky a model si telefón sťahuje (zvyčajne od Googlu). Ak telefón nedokáže váš jazyk rozpoznať sám (na niektorých telefónoch ukrajinčinu), služba na rozpoznávanie reči v Androide, na väčšine telefónov od Googlu, po ťuknutí na mikrofón premení, čo poviete, na text na svojich serveroch; nahrávku nikdy nedostaneme. Okrem toho Google cez ne nedostáva nič z vášho hlasu, fotiek ani textu; text vyslovenej frázy a text prečítaný z obalov sa k nám dostanú, ako je opísané vyššie. ML Kit posiela Googlu technickú diagnostiku o svojom chode, napríklad model zariadenia, verzie aplikácie a knižníc, ID inštalácie, výkon a chyby, nikdy váš obsah.
- Databázy produktov (Open Food Facts, Open Beauty Facts, Open Products Facts, EAN-DB, EAN-Search.org) dostanú čiarový kód, ktorý naskenujete, a nič o vás. Odpovede sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte pre všetkých.
Ak je poskytovateľ mimo EÚ, prenos sa opiera o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo o rámec ochrany údajov EÚ – USA (EU–US Data Privacy Framework).
Ako dlho údaje uchovávame
- Váš účet a evidenciu: kým ich nevymažete.
- Zálohy databázy, ktoré náš hosting robí každý deň: 7 dní, potom vymazané údaje zmiznú aj z nich.
- Fotky: originály 5 rokov, potom zostane len malá miniatúra.
- Odkazy na prihlásenie a IP adresu k nim: 24 hodín. IP adresu, z ktorej sa aplikácia zaregistrovala, aby pripojila asistenta: 24 hodín.
- Exporty: ZIP sa vymaže 7 dní po vytvorení.
- Po vymazaní účtu: pozri nižšie. Serverové logy, ktoré neobsahujú IP adresy ani nič z vášho obsahu, uchováva náš hostingový poskytovateľ najviac 90 dní.
Vaše práva
Kópiu svojich údajov môžete kedykoľvek získať: v aplikácii cez Nastavenia → Vaše údaje → Exportovať moje údaje dostanete ZIP so všetkým vo vašich domácnostiach (ako JSON) a s vašimi fotkami.
Svoj účet môžete kedykoľvek vymazať: Nastavenia → Vaše údaje → Vymazať účet. Opustíte každú domácnosť. Domácnosť, ktorú zdieľate, zostane ostatným (ak ste boli jej jediným vlastníkom, vlastníkom sa stane iný člen, editor, ak nejaký je). Domácnosť, v ktorej nie je nikto iný, sa aj s fotkami vymaže do hodiny. Váš e-mail, ID účtov Apple aj Google a meno sa odstránia okamžite; z vášho účtu zostane len anonymné ID, aby zdieľané domácnosti naďalej fungovali.
Máte tiež právo na opravu svojich údajov, právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo na obmedzenie spracúvania. Napíšte nám cez kontaktný formulár. Sťažnosť môžete podať dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov: nášmu, ktorým je český Úrad na ochranu osobných údajov (Úřad pro ochranu osobních údajů), alebo tomu v krajine, kde žijete.
Deti
Neatkept nie je určený deťom do 16 rokov a ich údaje vedome nezbierame.
Zmeny
Ak tieto zásady zmeníme, aktualizujeme dátum vyššie a pri podstatnej zmene vám to oznámime v aplikácii.